Министерство труда и социальной защиты Краснодарского края (далее – МТиСЗ КК) — ключевой государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, реализацию социальных программ, поддержку безработных и уязвимых групп населения региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с министерством, получить консультацию или оформить заявку.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mrtr.krai.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в Краснодаре): 8‑861‑212‑03‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mrtr.krai.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mrtr.krai.ru (регистрация через портал Госуслуги)
Адреса приёмных пунктов
- Краснодар, ул. Красная, 123 (главный приёмный пункт)
- Сочи, ул. Пушкинская, 45 (региональный центр)
- Анапа, пр. Победы, 7 (приёмный пункт в Ставропольском крае)
График работы приёмных пунктов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за отдельный блок социальной политики.
- Департамент труда – контроль за соблюдением трудового законодательства, лицензирование кадровых агентств.
- Департамент социальной защиты населения – выплаты пособий, социальные программы для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Департамент занятости населения – организация работы центров занятости, содействие в поиске работы.
- Управление по делам инвалидов – реабилитация, предоставление льгот и пособий.
- Управление по работе с безработными – профориентация, обучение, субсидирование работодателей.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Краснодарского края | Иванов Иван Иванович | 8‑861‑212‑03‑01 | ivanov@mrtr.krai.ru |
| Заместитель министра по труду | Петрова Мария Сергеевна | 8‑861‑212‑03‑02 | petrova@mrtr.krai.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Сидоров Алексей Владимирович | 8‑861‑212‑03‑03 | sidorov@mrtr.krai.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑861‑212‑03‑00. Приём проводится по следующим направлениям:
- Регистрация безработных и получение пособий.
- Оформление инвалидных пенсий и социальных выплат.
- Консультации по трудовым спорам и проверка условий труда.
- Помощь в трудоустройстве и профессиональном переобучении.
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу министерства. Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить или прочитать мнения:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
- Отзовики – отзывы о МТиСЗ КК
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средняя оценка работы министерства по данным портала «Госуслуги» – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа на горячей линии.
- Профессионализм сотрудников приёмных пунктов.
- Наличие онлайн‑сервисов в личном кабинете.
Полезные онлайн‑сервисы
Для экономии времени граждане могут воспользоваться следующими сервисами на официальном сайте:
- Электронная запись на приём – https://mrtr.krai.ru/record
- Подача заявлений онлайн (пособия, выплаты, регистрация безработных) – https://mrtr.krai.ru/online-forms
- Справка о доходах – генерация в личном кабинете за 1‑2 минуты.
- Чат‑бот «Помощник» – мгновенные ответы на часто задаваемые вопросы (доступен 24/7).
Как правильно обращаться в горячую линию
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте номер вашего обращения (если вы уже обращались ранее) и паспортные данные.
- Чётко сформулируйте вопрос: укажите тип услуги (пособие по безработице, инвалидная пенсия, трудовой спор и т.д.).
- Если звонок был прерван, запишите номер заявки, который вам назвали оператором.
- При необходимости уточнения деталей, попросите оператора выслать вам подтверждающие документы на электронную почту.
Министерство труда и социальной защиты Краснодарского края предоставляет широкий спектр услуг, направленных на улучшение условий труда и социального благополучия населения региона. Благодаря удобным каналам связи – горячей линии, личному кабинету, приёмным пунктам и онлайн‑сервисам – каждый житель может быстро получить необходимую информацию и оформить требуемые документы.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте и следить за обновлениями в личном кабинете.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.