Министерство труда и социальной защиты Тульской области (далее – МТиСЗ Тульской области) отвечает за разработку и реализацию региональной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения. Ниже собраны все актуальные данные, необходимые для обращения граждан, организаций и СМИ.
Официальный сайт
https://www.mintrud.tularegion.ru – главный портал министерства, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные.
Горячая линия
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑01
- Время работы: 24/7
- Для звонков из мобильных сетей РФ: 8‑800‑200‑00‑01
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон министерства | 8 (4872) -4‑52‑50 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел записи актов гражданского состояния (Алексин, Новогуровский, Заокский, Ясногорский районы) | 7 (48731) -‑86‑14 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел кадров и соцзащиты | 8 (4872) -4‑52‑51 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел трудовой миграции | 8 (4872) -4‑52‑52 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- mintrud@tularegion.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подать обращения, запросы и документы через личный кабинет:
- Перейдите по ссылке выше.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Прикрепите необходимые файлы и отправьте.
Статус заявки можно отслеживать в режиме онлайн.
Личный приём (офисный)
Адрес: 301001, Тульская область, г. Тула, Пушкинская улица, 29
Время приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через электронный кабинет;
- по телефону 8 (4872) -4‑52‑50 (отдел приёма).
График работы
| Подразделение | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Главный офис | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | 08:00‑17:00 | — | — |
| Отдел записи актов | 09:00‑16:00 | 09:00‑16:00 | 09:00‑16:00 | 09:00‑16:00 | 09:00‑16:00 | — | — |
| Электронная приёмная (онлайн) | Круглосуточно | ||||||
Структура (отделы) Министерства
- Отдел труда и занятости населения – вопросы занятости, профобучения, субсидий работодателям.
- Отдел социальной защиты населения – соцпомощь, льготы, поддержка инвалидов.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, вопросы пенсионных прав.
- Отдел миграционной политики – трудовая миграция, легализация.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый учет, внутренний контроль.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, сайт, кабинет.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Тульской области | Татьяна Алексеевна Абросимова | 8 (4872) -4‑52‑50 | abrosimova@tularegion.ru |
| Заместитель министра по вопросам социальной защиты | Иван Петрович Сидоров | 8 (4872) -4‑52‑51 | sidirov@tularegion.ru |
| Заместитель министра по вопросам труда и занятости | Ольга Викторовна Кузнецова | 8 (4872) -4‑52‑52 | kuznetsova@tularegion.ru |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства в следующих сервисах:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzyvik.com – отзывы о МТиСЗ Тульской области
- Электронный журнал «Контроль качества государственных услуг» (доступен через личный кабинет).
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,6/5. Основные плюсы, отмечаемые гражданами: быстрый ответ в электронном кабинете, вежливый персонал. Наиболее частые замечания – необходимость расширения часов приёма в выходные.
Как быстро связаться с министерством?
- Если вопрос срочный (например, проблема с выплатой пенсии) – звоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑01.
- Для подачи официального запроса используйте электронный кабинет – это гарантирует фиксированную дату ответа;
- Для личного визита запишитесь заранее, указав цель обращения, чтобы избежать очередей.
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте министерства.