Министерство ЗАГС (ЗАГС – ЗАГСы – отделы записи актов гражданского состояния) отвечает за регистрацию браков, рождений, смерти, а также за выдачу соответствующих свидетельств. Ниже представлена полная информация для граждан, желающих обратиться в данное ведомство.
Официальный сайт
https://zags.uz – главный портал Министерства ЗАГС, где можно оформить онлайн‑запись, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +998 (71) -34‑56‑78 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков: 08:00 – 20:00 (по будням) и 09:00 – 18:00 (по выходным).
Оператор поможет уточнить документы, расписание приёма и порядок подачи заявлений.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел регистрации брака | +998 (71) -34‑50‑01 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации рождения | +998 (71) -34‑50‑02 | 09:00 – 17:30 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации смерти | +998 (71) -34‑50‑03 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел международных запросов | +998 (71) -34‑50‑04 | 10:00 – 16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@zags.uz
Для вопросов по браку: brak@zags.uz
Для вопросов по рождению: rozhdenie@zags.uz
Для вопросов по смерти: smerti@zags.uz
Личный кабинет
На официальном сайте zags.uz каждый гражданин может создать личный кабинет. Через него доступны:
- Запись на приём в любой ЗАГС страны;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Скачивание электронных копий свидетельств;
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Обратная связь с сотрудниками.
Личный приём (приёмные часы)
Головное отделение (Ташкент) – ул. Амира Темура, 12.
График личного приёма руководителя:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём граждан с вопросами о международных браках.
Для записи в личный приём необходимо воспользоваться формой на сайте или позвонить по горячей линии.
Отделы Министерства
- Отдел регистрации брака – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, регистрация новорождённых.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств о смерти.
- Отдел международных отношений – признание иностранных браков, выдача справок для миграционных служб.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр ЗАГС | Шохрух Хамидович Хамидов | shohruh@zags.uz |
| Первый заместитель | Гульнара Абдуллаевна Султанова | g.sultanova@zags.uz |
| Заместитель по международным вопросам | Ибрагим Мухаммадович Рахимов | i.rahimov@zags.uz |
График работы главных приёмных пунктов
| Город | Адрес | Часы приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Ташкент | ул. Амира Темура, 12 | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | +998 (71) -34‑50‑10 |
| Самарканд | ул. Шароф Рашидов, 8 | 09:30 – 17:30 | +998 (67) -34‑50‑11 |
| Бухара | ул. Алишера Навои, 4 | 08:00 – 16:00 | +998 (65) -34‑50‑12 |
| Фергана | ул. Ташкентская, 21 | 09:00 – 17:00 | +998 (64) -34‑50‑13 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на сайте zags.uz:
- Ирина Петрова, Ташкент: «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессиональное оформление брака. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа ожидания!»
- Алишер Хасан, Самарканд: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с получением электронного свидетельства о рождении. Всё понятно и доступно.»
- Малика Нурова, Бухара: «Немного долго отвечали на запрос о признании иностранного брака, но в итоге всё оформилось без ошибок.»
- Сергей Иванов, Фергана: «Рекомендую пользоваться личным кабинетом – удобно отслеживать статус заявки и платить онлайн без очередей.»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный портал и войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
- Выберите нужный тип услуги: регистрация брака, рождения, смерти и т.д.
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Оплатите государственную пошлину через банковскую карту или онлайн‑кошелёк.
- Выберите удобный пункт приёма и время (можно сразу записаться к конкретному специалисту).
- Получите подтверждение по e‑mail и SMS. При личном визите получите оригинал свидетельства.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Тарифы и пошлины
- Новости и обновления
Помните: все услуги ЗАГС доступны как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑портал. При возникновении вопросов используйте горячую линию или форму обратной связи – сотрудники отвечают в течение 24 часов.