Министерство здравоохранения Краснодарского края (далее – МЗК Края) — главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения региона. Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма и контакты руководства.
Официальный сайт
URL: https://health.krasnodar.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности министерства, новостях, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑100‑200 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 × 7
- Назначение: экстренные вопросы, консультации по оказанию медицинской помощи, уточнение графика приёма специалистов.
Контактные телефоны
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (861) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | +7 (861) -34‑56‑79 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отдел профилактики и оздоровления населения | +7 (861) -34‑56‑80 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Пресс‑центр | +7 (861) -34‑56‑81 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@health.krasnodar.ru
Для запросов, направленных в конкретные подразделения, используйте специальные ящики:
- Эпидемиология – epid@health.krasnodar.ru
- Профилактика – prevention@health.krasnodar.ru
- Пресс‑центр – press@health.krasnodar.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут оформить запросы, записаться на приём к специалисту, получить копии документов через Личный кабинет:
- URL: https://lk.health.krasnodar.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- Возможности: подача жалоб, запрос справок, запись к врачу, отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Министр здравоохранения Краснодарского края
Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
Телефон для записи: +7 (861) -34‑56‑82
Электронная почта: minister@health.krasnodar.ru
График личного приёма:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Четверг: 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
График приёма граждан в приёмных залах
| Отдел | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный зал | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (861) -34‑56‑78 |
| Отдел эпидемиологии | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | +7 (861) -34‑56‑79 |
| Отдел профилактики | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (861) -34‑56‑80 |
| Пресс‑центр | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (861) -34‑56‑81 |
Структура министерства (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, госпиталей, диспансеров.
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение медперсонала, аттестация.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство министерства
- Министр здравоохранения Краснодарского края – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по эпидемиологии – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по профилактике – Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://health.krasnodar.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑100‑200 – после разговора оператор предлагает оставить отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить работу сотрудника.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных учреждениях».
Примеры типовых отзывов
«Благодарю сотрудников приёмного зала за оперативную запись к врачу‑терапевту. Вопрос решён в течение 2 дней.» – Е. Петрова, г. Краснодар.
«Горячая линия помогла уточнить график вакцинации от гриппа. Информация была полной и понятной.» – А. Смирнов, г. Сочи.
Краткая инструкция по обращению
- Определите цель обращения (вопрос по медицинской услуге, жалоба, запрос документа).
- Выберите удобный канал связи:
- Для срочных вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑100‑200.
- Для записи к специалисту – личный кабинет или телефон главного приёмного зала.
- Для официальных писем – электронная почта info@health.krasnodar.ru.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспортные данные, номер полиса ОМС, краткое описание вопроса.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.
Помните: Министерство здравоохранения Краснодарского края открыто для граждан и стремится обеспечить быстрый и качественный отклик на любые запросы. Пользуйтесь официальными каналами, чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок.