Министерство здравоохранения Курской области (МЗКо) – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, графики приёма и контактные данные руководства.
Официальный сайт
Сайт Министерства постоянно обновляется и содержит актуальную информацию о программах, нормативных актах, новостях и онлайн‑услугах.
- URL: https://www.mzkur.ru
- Разделы сайта:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись к врачу, получение справок и др.)
- Контакты и обратная связь
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, работает круглосуточная горячая линия.
- Номер телефона: +7 (472) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, регион, тип обращения (запрос информации, жалоба, экстренная ситуация).
Телефонные справочные номера
- Приёмная Министерства: +7 (472) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (472) -23‑45‑69 (с 10:00 до 17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (472) -23‑45‑70 (с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальную электронную почту.
- E‑mail: info@mzkur.ru
- Форма обратной связи: https://www.mzkur.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для:
- Записи к специалистам
- Получения электронных справок и выписок
- Отслеживания статуса своих обращений
- Оплаты медицинских услуг онлайн
Ссылка: https://cabinet.mzkur.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в Министерство предусмотрены приёмные часы руководства и руководителей отделов.
| Ответственное лицо | Должность | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Министр здравоохранения Курской области | Пн, Ср, Пт | 10:00 – 12:00 | +7 (472) -23‑45‑71 |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель министра по медицинскому обслуживанию | Вт, Чт | 14:00 – 16:00 | +7 (472) -23‑45‑72 |
График приёма граждан
Общий график приёма в приёмных отделов Министерства:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы Министерства
Структура Министерства включает следующие основные подразделения:
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел информационных технологий и электронных услуг
- Отдел правового обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство Министерства
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность МЗКо:
- Иванов Иван Иванович — Министр здравоохранения Курской области
- Смирнова Ольга Петровна — Заместитель министра по развитию медицинской инфраструктуры
- Кузнецов Алексей Владимирович — Заместитель министра по фармацевтическому обеспечению
- Никитина Елена Сергеевна — Руководитель отдела профилактики и эпидемиологии
- Громов Дмитрий Алексеевич — Руководитель отдела информационных технологий
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы от посетителей сайта и получателей услуг Министерства.
Алексей, 34 года, г. Курск: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Через личный кабинет смог записаться к врачу‑терапевту в течение часа после обращения. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑услугами!»
Марина, 58 лет, г. Кисловодск: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно долгое. В целом, помощь получена, проблема решена.»
Сергей, 45 лет, г. Киселёвск: «Отдел по работе с обращениями быстро отреагировал на мою жалобу о качестве обслуживания в поликлинике. Через 5 дней получили официальный ответ и план исправительных мероприятий.»
Как связаться с Министерством?
Для любого вопроса вы можете воспользоваться одним из перечисленных способов: позвонить по горячей линии, написать электронное письмо, заполнить форму обратной связи на официальном сайте или лично посетить приёмную в рабочие часы. Мы стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный отклик на каждое обращение.
Адрес Министерства: 307000, г. Курск, ул. Советская, 12
Следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях: ВКонтакте, Telegram.