Министерство здравоохранения Нижегородской области – орган исполнительной власти, отвечающий за охрану здоровья населения, регулирование медицинской деятельности и защиту прав пациентов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, номера телефонов горячих линий, графики приёма и информация о личном кабинете.
Официальные контакты
- Адрес: 603022, г; Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78а
- Телефон справочной службы: +7 (831) -35‑31‑20
- Факс: +7 (831) -39‑09‑65
- Электронная почта: minzdravnobl.ru
- Официальный сайт: www.zdrav-nnov.ru
Сайт Правительства Нижегородской области
Раздел министерства доступен по ссылке: www.government-nnov.ru/?id=1581
Горячие линии
Для быстрого получения консультаций и подачи обращений работают несколько телефонных линий.
- Общая горячая линия (для граждан): 122 (бесплатно по России) или 8‑831‑265‑31‑77 (для звонков из региона).
- Горячая линия для медицинских организаций: 8‑831‑466‑70‑55.
- Линия экстренной медицинской помощи (неотложные случаи): 103 (служба скорой помощи).
Телефоны для обращений граждан
- Обращения граждан (приёмная): 7‑831‑435‑30‑74
- Приёмная (запись на личный приём): 7‑831‑435‑30‑74 (один и тот же номер)
- Отдел по работе с обращениями (консультации): 7‑831‑250‑94‑03
- Отдел по работе с медицинскими организациями: 7‑831‑435‑32‑12
- Финансовый отдел: (831) -28‑22‑02
- Отдел кадров: (831) -19‑92‑04
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрён личный кабинет на официальном портале.
- URL личного кабинета: https://cabinet.zdrav-nnov.ru
- Через кабинет можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на приём к специалистам министерства;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
- Регистрация доступна всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый ИНН.
Приём граждан (личный приём)
График приёма
Личный приём у руководителей министерства проводится каждый четвёртый понедельник месяца с 10:00 до 15:00.
Как записаться
Запись производится по телефону 7‑831‑435‑30‑74 или через личный кабинет. При звонке необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
Требования к посетителям
- При себе иметь паспорт гражданина РФ;
- Подготовить копию документа, подтверждающего право обращения (например, полис ОМС, справка о работе в медицинском учреждении и т.п.);
- При необходимости – предварительно заполнить форму обращения на сайте.
Структура и отделы министерства
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел профилактики и эпидемиологии | +7 (831) -35‑31‑20 доб. 101 | Заведующий – И. Смирнов |
| Отдел медицинского страхования | +7 (831) -35‑31‑20 доб. 102 | Заведующая – О. Кузнецова |
| Отдел лицензирования и контроля | +7 (831) -35‑31‑20 доб. 103 | Заведующий – П. Васильев |
| Отдел кадров | +7 (831) -19‑92‑04 | Заведующая – Е. Михайлова |
| Финансово‑экономический отдел | +7 (831) -28‑22‑02 | Заведующий – А. Новиков |
Руководство министерства
- Министр здравоохранения Нижегородской области – Галина Васильевна Михайлова
Телефон приёмной министра: 7‑831‑435‑32‑30
Электронная почта: galina.mihaylova@zdrav-nnov.ru - Заместитель министра – Алексей Петрович Сидоров
Телефон: 7‑831‑435‑32‑30 (общий номер заместителя)
Приём граждан по личным вопросам: каждый второй понедельник месяца, запись по телефону 7‑831‑435‑30‑74.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., большинство обращений в министерство получают положительную оценку:
- Качество консультаций: 84 % респондентов отметили профессионализм операторов горячей линии.
- Скорость ответа: среднее время ожидания – 2‑3 минуты.
- Работа личного кабинета: 78 % пользователей считают его удобным и интуитивно понятным.
- Приём граждан: 71 % отметили, что их вопрос был решён в течение одного визита.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с министерством, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Как связаться в экстренных случаях
- Скорая медицинская помощь: 103
- Служба скорой помощи (медицинская тревога): 112 (единый номер экстренных служб)
- Горячая линия Минздрава (круглосуточно): 122 или 8‑831‑265‑31‑77
Министерство здравоохранения Нижегородской области предоставляет широкий спектр сервисов для граждан и медицинских организаций. Все необходимые контакты, телефонные номера горячих линий, графики приёма и электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Помните: при обращении указывайте свои полные данные и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.