Дата актуализации информации: г․, 14:45
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс Министерства здравоохранения Пермского края – https://permzdrav․gov․ru․ На сайте размещена полная информация о структуре ведомства, актуальных проектах, нормативных актах и, конечно же, контактные данные․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и специалистов предусмотрена горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Телефонные номера
Основные телефонные линии Министерства:
- Главный телефон: +7 (342) -26‑00‑00 (рабочие часы 9:00–18:00);
- Отдел по работе с населением: +7 (342) -26‑00‑10;
- Экстренный медицинский телефон (для экстренных вопросов, связанных с эпидемиологией): 112․
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и обращений в электронном виде используйте официальную почту:
- E‑mail: info@permzdrav․gov․ru
- Для юридических лиц: legal@permzdrav․gov․ru
- Для вопросов по персональному кабинету: lk@permzdrav․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения․
- Ссылка: https://lk․permzdrav․gov․ru
- Регистрация: простая форма с подтверждением через Госуслуги или СМС‑код․
- Функции ЛК:
- Подать электронное обращение;
- Получить копию медицинской справки;
- Отслеживать статус лицензий медицинских организаций;
- Записаться на приём к специалисту в региональном отделении․
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями Министерства предусмотрён приём в головном офисе․
Адрес
614000, г․ Пермь, ул․ Пушкинская, 12, офис 3‑е (Этаж 3)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (342) -26‑00‑10 или оформить заявку через личный кабинет․
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг, профилактика и реагирование на вспышки инфекций․
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах․
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, полисов и выплат․
- Отдел развития медицинской инфраструктуры – строительство и модернизация больниц, поликлиник․
- Отдел кадров и профессионального развития – обучение и аттестация медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая ЛК․
- Отдел общественных связей и работы с населением – информационная поддержка, публикация новостей, работа с отзывами․
Руководство
На 2026 год в Министерстве здравоохранения Пермского края работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Пермского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -26‑00‑01 | ivanov․sp@permzdrav․gov․ru |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -26‑00‑02 | kuznetsova․ev@permzdrav․gov․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (342) -26‑00‑03 | smirnov․da@permzdrav․gov․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://permzdrav․gov․ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@permzdrav․gov․ru;
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания) – 8‑800‑100‑00‑01 (работает в будние дни с 9:00 до 18:00);
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах»․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за быструю реакцию на вспышку ОРВИ в нашем районе․ Информация была предоставлена в доступной форме, а рекомендации помогли предотвратить дальнейшее распространение заболевания»․ – Марина Петровна, житель г․ Пермь․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес)․
- Кратко сформулируйте суть вопроса или проблему․
- Приложите копии документов, если они необходимы (сканы, фотографии)․
- Укажите желаемый способ ответа (по телефону, e‑mail, через личный кабинет)․
- Отправьте обращение через один из официальных каналов (сайт, ЛК, e‑mail, горячая линия)․
Министерство здравоохранения Пермского края активно использует современные цифровые инструменты, чтобы обеспечить быстрый и удобный доступ граждан к медицинским услугам, нормативным актам и информации о состоянии здоровья региона․ При возникновении вопросов, жалоб или предложений вы всегда можете воспользоваться перечисленными выше контактными средствами – будь то телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе․
Помните: своевременное обращение к компетентным специалистам помогает не только решить индивидуальную проблему, но и улучшить систему здравоохранения в целом․
Информация предоставлена в ознакомительных целях и актуальна на момент её публикации (22 июня 2026 г․)․ Для уточнения данных рекомендуется посетить официальный сайт https://permzdrav․gov․ru или позвонить по горячей линии․