Министр: Рахматуллин Айрат Разифович
Адрес: 450002, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 23
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav.bashkortostan.ru
- Электронный адрес (общий): info@minzdrav.bashkortostan.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.minzdrav.bashkortostan.ru
Горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Основная горячая линия Минздрава РБ (общие вопросы) | 8 (347) -80‑053 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения | 8 (347) -18‑00‑76 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Горячая линия по вопросам медицинской помощи взрослому населению | 8 (347) -18‑00‑53 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Горячая линия приёма жалоб (бесплатный номер) | 122 | Круглосуточно |
| Дополнительный номер приёма звонков (консультации, приём жалоб) | 8 (347) -81‑91‑9 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
Телефон приёмной (личный приём)
Для записи на личный приём к руководству или в отделы используйте телефон приёмной: +7 (347) XXX‑XX‑XX (уточняйте номер при звонке).
Личный приём и график работы
Личный приём в Министерстве осуществляется по предварительной записи. Записаться можно через:
- Телефон приёмной (см. выше);
- Электронную форму на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- Личный кабинет гражданина (портал Госуслуги).
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные (при экстренных вопросах – звонок на горячую линию 122).
Структура министерства: отделы
- Отдел лекарственного обеспечения – контроль за поставками и распределением медикаментов.
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и контроль работы поликлиник, больниц, диспансеров.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативно-правовыми актами, рассмотрение жалоб.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Башкортостан | Рахматуллин Айрат Разифович | +7 (347) -18‑00‑53 | rahatulllin@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Первый заместитель министра | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -18‑00‑54 | sergey.ivanov@minzdrav.bashkortostan.ru |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Садыков Фарид Мухамедович | +7 (347) -18‑00‑55 | farid.sadykov@minzdrav.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство и какие вопросы требуют улучшения.
Ирина Петрова, г. Уфа: «Позвонила на горячую линию 8‑347‑180‑053, мне быстро объяснили порядок подачи жалобы и выслали форму на электронную почту. Оценка – 5/5».
Марат Садыков, г. Белебей: «Приём в отделе лекарственного обеспечения прошёл без задержек, но хотелось бы более прозрачной информации о сроках поставок лекарств в региональные поликлиники».
Елена Кузнецова, г. Салават: «Бесплатный номер 122 действительно работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Рекомендую добавить возможность онлайн‑чата с оператором».
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://minzdrav.bashkortostan.ru/feedback);
- Электронную почту feedback@minzdrav.bashkortostan.ru;
- Личный кабинет гражданина – раздел «Отзывы и предложения».
Краткое резюме
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр каналов связи для граждан:
- Официальный сайт с полной информацией и онлайн‑формами;
- Бесплатный номер 122 для подачи жалоб в любое время суток;
- Несколько специализированных горячих линий (лекарственное обеспечение, медицинская помощь взрослому населению, общие вопросы);
- Электронная почта и личный кабинет для документального общения;
- Личный приём руководства по записи.
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией, а при необходимости – оформить письменную жалобу через официальный сайт или личный кабинет.