Министерство здравоохранения Ставропольского края (МЗСК) – орган исполнительной власти, отвечающий за
регулирование и развитие системы охраны здоровья, обязательного медицинского страхования и профилактики заболеваний
на территории края. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут гражданам быстро и удобно
оформить обращение, пожаловаться на работу медицинских учреждений или получить необходимую информацию.
Официальный сайт
Сайт Министерства – https://mz26.ru. На портале размещены новости,
законодательные акты, расписание приёмов, а также онлайн‑сервисы (личный кабинет, электронная приёмная).
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Горячая линия МЗСК (общероссийский номер): 8‑800‑200‑26‑03
- Горячая линия (региональный номер): 8‑8652‑267‑874 и 8‑8652‑367‑874
- Телефон справочной службы: 8‑8652‑26‑70‑15
- Единый контакт‑центр ОМС: 8‑800‑707‑11‑35
- Дополнительные номера (приём жалоб):
- 8‑8652‑267‑814
- 8‑8652‑296‑146
- 8‑8652‑29‑61‑46
- 8‑8652‑94‑11‑35
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес: info@mz26.ru.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут оформить обращение онлайн через Личный кабинет:
- Регистрация – простая, без необходимости посещать отделения.
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
- Возможность прикреплять сканы документов и фотографии.
Личный приём (приём граждан)
| Адрес: | 355000, г. Ставрополь, ул. Маршала Жукова, 42/311 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Контактный телефон приёмной: | 8‑8652‑26‑70‑15 |
| Электронная форма заявки: | https://mz26.ru/reception/sub-3/ |
Отделы, принимающие жалобы
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел профилактики и эпидемиологического надзора
- Отдел лекарственного обеспечения
Руководство Министерства
Текущий состав руководства публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент написания статьи:
- Министр здравоохранения Ставропольского края – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по контролю качества – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела по работе с обращениями – Сидоров Алексей Петрович
Контактные данные руководителей указаны в их биографиях на сайте.
Как подать жалобу
- Подготовьте полную информацию о проблеме (дата, место, ФИО сотрудников, описание случившегося).
- Выберите удобный способ обращения:
- Позвонить по горячей линии — быстрый способ получить консультацию.
- Отправить письмо на info@mz26.ru.
- Заполнить форму в интернет‑приёмной.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы.
- Получите регистрационный номер обращения (он будет указан в ответном письме или в личном кабинете).
- Следите за статусом обращения через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства и его подразделений в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://mz26.ru/feedback
- Портал Госуслуги – сервис «Обращения граждан».
- Сайты-агрегаторы отзывов (например, otzovik.com).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Интернет‑приёмная (форма подачи жалоб)
- Личный кабинет гражданина
- Горячие линии по здравоохранению в РФ
Важно: При обращении указывайте свои полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail), чтобы сотрудники
Министерства могли связаться с вами для уточнения деталей и предоставления ответа в установленные сроки.