Министерство ЖКХ Ставропольского края отвечает за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора,
контроль за качеством предоставляемых услуг, а также за реализацию программ реформирования ЖКХ в регионе.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая горячую линию, телефонные справочные узлы,
электронную почту, личный кабинет и график приёма граждан.

Официальный сайт

https://www.mzhk-stav.krai.ru – основной портал
Министерства, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обращения
в электронном виде.

Горячая линия

8 (8652) -9‑66‑40 – телефон горячей линии, работает круглосуточно (24 ч × 7 дн.). По этому номеру можно
задать вопросы по текущим проблемам ЖКХ, получить консультацию по правовым вопросам,
а также оформить жалобу или предложение.

Основные телефонные справочные узлы

• 8 (8652) -9‑64‑06 – главный телефон Министерства (приём звонков в рабочие часы).
• 8 (8652) -7‑12‑33 – телефон по оказанию населению консультативной и правовой помощи.
• 8 (8652) -48‑768 – сетевой справочный телефонный узел.
• 7 (8652) -8‑30‑80 и 7 (8652) -8‑30‑60 – горячая линия Управления государственного жилищного и строительного надзора;
• 8 (8652) -96‑640 и 8 (8652) -96‑469 – дополнительные номера горячей линии, указанные на официальных ресурсах.

Электронный адрес

info@mzhk-stav.krai.ru – общий почтовый ящик для запросов,
предложений и официальных писем.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения онлайн‑услуг (подача заявлений, проверка статуса обращения, получение выписок) необходимо
войти в Личный кабинет на портале Министерства
(регистрация через Госуслуги или с помощью личного логина и пароля).

Личный приём граждан

График приёма сотрудников Министерства:

• Вторник и четверг – 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Приём входящей корреспонденции:

• Понедельник – Пятница – 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Как записаться на приём

Записаться можно:

1. по телефону горячей линии 8 (8652) -9‑66‑40;
2. через форму записи на официальном сайте;
3. в личном кабинете, выбрав пункт «Запись на приём».

Отделы Министерства

В структуре Министерства работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел содействия реформированию жилищно‑коммунального хозяйства – координатор реформ и программ модернизации.
• Управление государственного жилищного и строительного надзора – контроль за соблюдением строительных норм.
• Отдел водоснабжения и канализации – вопросы водообеспечения, качества воды и эксплуатации сетей.
• Отдел теплоснабжения – регулирование поставок тепла, тарифов и энергоэффективности.
• Отдел жилищных вопросов и правовой помощи – консультирование граждан по жилищным спорам.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка портала.

Руководство Министерства

Министр ЖКХ Ставропольского края – Александр Рябикин (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные министра доступны через официальный сайт в разделе «Руководство» и могут быть использованы
для направления официальных писем и предложений.

Отзывы и рейтинги

Граждане оставляют отзывы о работе Министерства на различных площадках:

• 2ГИС – страница организации (отзывы, фото, карта).
• ВКонтакте – официальная страница vk.com/mzhk_stav, где публикуются новости и ответы на вопросы.
• Google Maps – отзывы о работе приёмных и качестве обслуживания.

Как добраться

Адрес: 184 ул. Ленина, г. Ставрополь, Ставропольский край, 355000.
Транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 35 останавливаются рядом с зданием; такси – любой сервис.

Сводка контактных данных

Если у вас возникли вопросы по работе ЖКХ в Ставропольском крае, используйте любой из указанных каналов

для оперативного получения информации и решения проблемы.