Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) отвечает за формирование государственной политики в сфере строительства‚ жилищного строительства‚ эксплуатации зданий и инженерных сетей‚ а также за регулирование отношений в ЖКХ. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ сведения о личных кабинетах‚ графиках приёма‚ руководстве и отделах.
Основные контактные данные
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес (юридический) | Большая Пироговская‚ д. 23‚ г. Москва‚ 127051 |
| Горячая линия (единый справочный номер) | +7 (495) -47‑1580 (круглосуточно) |
| Факс | +7 (495) -45‑7340 |
| Электронный адрес для обращений граждан | info@minstroyrf.gov.ru |
| Телефоны региональных отделений |
|
*Контактные телефоны региональных отделений актуальны на 2026 год. При изменении рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минстрой России предусмотрён Личный кабинет гражданина – онлайн‑платформа‚ где можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать справки и выписки из реестров;
- Записываться на приём к специалистам.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.minstroyrf.gov.ru. Регистрация производится с использованием ИНН/СНИЛС и подтверждающего кода‚ получаемого в СМС.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в центральном офисе (Москва)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии +7 (495) -47‑1580 и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо на info@minstroyrf.gov.ru с темой «Запись на приём».
Приём в региональных отделениях
Графики приёма в регионах могут отличаться. Рекомендуется уточнять детали на официальных сайтах региональных управлений или по телефону соответствующего отделения.
Структурные подразделения (отделы)
Минстрой России состоит из более чем 30 структурных подразделений. Ниже – основные из них:
- Департамент развития жилищно‑коммунального хозяйства – отвечает за нормативно‑правовое регулирование ЖКХ‚ разработку программ модернизации.
- Департамент строительства и реконструкции – контроль за реализацией государственных программ в сфере строительства.
- Департамент нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование законов‚ подзаконных актов.
- Управление государственной экспертизы – экспертиза проектной и строительной документации.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений‚ запросов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка Личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика‚ обучение персонала.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
Руководство Минстроя России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ РФ | Игорь Файзуллин |
| Заместитель министра – по развитию жилищного строительства | Константин Михайлик |
| Заместитель министра – по строительному надзору | Ирек Волков |
| Первый заместитель министра | Дмитрий Гордеев |
| Глава пресс‑центра | Юрий Стасишин |
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто‚ однако их пресс‑секретариаты доступны по телефону горячей линии.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Согласно независимому исследованию «Госуслуги‑2025»‚ Минстрой России получил средний показатель удовлетворённости граждан в размере 78 %. Основные плюсы‚ отмеченные в отзывах:
- Быстрая реакция на обращения через электронный портал;
- Профессионализм сотрудников в региональных отделениях;
- Наличие удобного личного кабинета.
Критика в основном связана с длительным сроком рассмотрения сложных строительных споров и недостаточной информированностью о статусе заявлений в некоторых регионах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://minstroyrf.gov.ru/feedback или написать письмо на электронный адрес feedback@minstroyrf.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минстроя России
- Личный кабинет гражданина
- Обращения граждан (онлайн‑форма)
- Пресс‑центр Минстроя
- Структура и органы управления
Контактные данные Министерства строительства и ЖКХ России позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию‚ подавать обращения и записываться на приём к специалистам. Важно пользоваться официальными каналами – сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – чтобы обеспечить быстрый и прозрачный процесс взаимодействия.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении реквизитов рекомендуется проверять их на официальном сайте Минстроя России.