Министерство здравоохранения Астраханской области (Минздрав АО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и специалистов.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.astrobl.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑300‑37‑23 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8512) -4‑16‑19 |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (8512) -4‑92‑30 |
| E‑mail | email@minzdrav.astrobl.ru |
| Адрес | 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, д. 16, корп. В |
Личный кабинет на портале
Для физических лиц и юридических организаций доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение медицинских услуг;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам регионального уровня.
Руководство Минздрава Астраханской области
- Буркин Александр Владимирович – Министр здравоохранения Астраханской области.
- Агафонова Ольга Вячеславовна – Первый заместитель министра здравоохранения.
- Контактные телефоны руководства:
- Буркин А. В. – 7 (8512) -4‑92‑30
- Агафонова О. В. – 7 (8512) -4‑16‑19
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (без обеда) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:30 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для записи на личный приём к руководителям необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8512) -4‑92‑30.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети, диспансеризация.
- Отдел управления медицинскими кадрами – подбор, аттестация и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие телемедицины.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности Минздрава.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, г. Астрахань: «Благодарю персонал Минздрава за быстрый отклик на мой запрос о вакцинации от гриппа. Онлайн‑запись через личный кабинет заняла всего пару минут, а в приёмный зал меня приняли без задержек.»
Мария Сидорова, 32 года, предприниматель: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑300‑37‑23 помогла разобраться с ошибкой в электронном полисе ОМС. Оперативно исправили данные, и я смогла получить медицинскую справку в тот же день.»
Алексей Кузнецов, 58 лет, пенсионер: «Хотел записаться к терапевту в поликлинику, но система онлайн‑записи показывала недоступные даты. Позвонив в горячую линию, мне предложили альтернативный вариант – запись через мобильное приложение, что оказалось удобнее.»
Общая оценка работы Минздрава Астраханской области по отзывам в социальных сетях и на официальном портале – 4,3 из 5 баллов.
Как обратиться
Для получения любой медицинской услуги, справки, консультации или подачи жалобы используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑300‑37‑23 (круглосуточно).
- Отправить запрос на электронную почту email@minzdrav.astrobl.ru.
- Посетить приёмную в часы работы (см. график выше) по адресу: ул. Татищева, д. 16, корп. В, г. Астрахань.
- Воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений онлайн.
Все обращения фиксируются, а статус их рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Астраханской области
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство здравоохранения Астраханской области всегда готово помочь.