Министерство здравоохранения Республики Хакасия (далее – Минздрав Хакасии) обеспечивает
жителей региона доступом к медицинским услугам, профилактике заболеваний и
информационной поддержке. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и
полезные сведения, которые помогут быстро связаться с ведомством.

Контактные данные для обращений

• Адрес головного офиса: 390012, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, 72
• Адрес централизованного обслуживания: ул. Чертыгашева, 40, г. Абакан
• Электронный адрес: mzr-19@ru (домены mzr-19.ru и mz19.ru используются в официальных письмах)
• Официальный сайт: https://mz19.ru

Горячие линии

1. Основная горячая линия Минздрава Хакасии – 8 (3902) -0‑58‑11.
   Круглосуточный приём звонков от граждан по вопросам организации медицинской помощи,
   записи к специалистам и получения справок.
2. Телефон доверия (коррупция, нарушения в сфере здравоохранения) – 7 (800) -50‑44‑25.
   Бесплатный номер для всех операторов, работает круглосуточно.
3. Горячая линия страховых медицинских организаций (ОМС) – 8 (3902) -3‑27‑25.
   Предназначена для вопросов, связанных со страховыми полисами и выплатами.
4. Федеральный номер Минздрава России (для всех регионов) – 8 (800) -50‑48‑03.
   Доступен и жителям Хакасии, если требуется обратиться в центральный орган.
5. Горячая линия по вопросам коронавируса (COVID‑19) – 122.
   Круглосуточно, работает в рамках Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с Минздравом Хакасии создан Личный кабинет на официальном
портале mz19.ru/personal. Через него можно:

• Записаться на приём к врачу онлайн;
• Получить электронные справки и выписки;
• Отслеживать статус обращения в службу поддержки;
• Смотреть историю посещений и результаты лабораторных исследований.

Личный приём (приёмная) Минздрава

Телефон приёмной: 7 (3902) -95‑091.
Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
Адрес: ул. Крылова, 72, г. Абакан (вход со стороны главного здания).

График личного приёма руководства

Структура и отделы Минздрава Хакасии

В структуру министерства входят следующие ключевые подразделения:

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация.
• Отдел медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами, расчётами и выплатами.
• Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
• Отдел контроля качества медицинских услуг – аудит и мониторинг работы лечебных учреждений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с жалобами граждан.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах 2ГИС и Zoon. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба поддержки.

Ирина К. (2025‑12‑08): «Позвонила на горячую линию 8‑3902‑30‑58‑11, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить запись к терапевту. Ожидание – 5 минут, всё бесплатно.»

Сергей Л. (2026‑03‑14): «Личный кабинет на mz19.ru оказался очень удобным: записался к кардиологу, получил электронную справку без похода в поликлинику. Единственное, иногда сайт «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему по телефону 8‑3902‑23‑27‑25;»

Ольга П. (2025‑07‑22): «Обратилась в приёмную по телефону 7‑3902‑295‑091, но в пятницу звонок не отвечали до 16:00. Советую уточнять часы работы заранее.»

Как быстро связаться с Минздравом Хакасии?

1. Если нужен общий совет или запись к врачу – звоните 8 (3902) -0‑58‑11.
2. Для вопросов по страховым полисам ОМС используйте 8 (3902) -3‑27‑25.
3. При подозрении на коррупцию или нарушение прав – 7 (800) -50‑44‑25.
4. Для получения электронных справок и управления записью – войдите в Личный кабинет.
5. Если требуется неотложная медицинская помощь, звоните в службу скорой помощи 103 (общероссийский номер).

Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные получены из официальных источников Минздрава
Республики Хакасия, порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта mz19.ru.