Если вам нужна быстрая консультация, запись на приём, справка о лекарственном обеспечении или любой другой вопрос, связанный со здравоохранением в Республике Тыва, вы можете воспользоваться официальными каналами связи Министерства здравоохранения Республики Тыва (Минздрав РТ), расположенного в городе Кызыл.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.tuva.ru
На сайте размещена полная информация о структуре министерства, актуальных новостях, нормативных актах, а также ссылки на личный кабинет и электронную почту для обращения граждан.
Горячая линия Минздрава Республики Тыва
Телефон горячей линии: 7 (39422) -‑01‑06
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Назначение: ответы на вопросы о медицинском обслуживании, лекарственном обеспечении, профилактике заболеваний, запись в поликлинику, получение справок и рекомендаций по удалённому консультированию.
Другие телефонные контакты
- Региональный кол‑центр: 7 (39422) -‑77‑00 – справочная информация о работе региональных медицинских учреждений.
- Приёмная (личный приём руководителя): 7 (39422) -‑02‑28 – запись на личный приём руководителя министерства.
- Горячая линия Росздравнадзора (по правам граждан в сфере охраны здоровья): ###-###-#### – для обращения по вопросам нарушения прав пациентов.
- Национальная горячая линия Минздрава России (COVID‑19 и др.): ###-###-#### – справочная служба по общероссийским вопросам здравоохранения.
Электронный адрес
E‑mail: info@minzdrav.tuva.ru
На электронную почту принимаются запросы от физических и юридических лиц, а также предложения по улучшению работы системы здравоохранения.
Личный кабинет граждан
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, запрос справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны все сервисы: запись к врачу, электронные рецепты, запросы в страховую компанию и др.
Личный приём руководителя
Кому: гражданам, желающим обсудить вопросы, требующие непосредственного вмешательства руководства (например, проблемы в работе поликлиник, отсутствие лекарств, нарушения прав пациентов).
Как записаться: позвонить по номеру 7 (39422) -‑02‑28 или оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
График работы приёмных отделений
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел лицензирования и контроля | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел лекарственного обеспечения | 08:30 – 16:30 | выходной |
| Отдел профилактики и общественного здоровья | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура министерства (ключевые отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, вакцинация, профилактика COVID‑19.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам.
- Отдел лекарственного обеспечения – формирование и контроль поставок медикаментов в поликлиники и больницы.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининги, работа с уязвимыми группами.
- Отдел кадров и обучения персонала – повышение квалификации медработников, организация стажировок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, телемедицина.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Тыва | Алексей Петрович Соколов | 7 (39422) -‑02‑28 (приёмная) |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Ирина Викторовна Михайлова | 7 (39422) -‑01‑10 |
| Начальник отдела эпидемиологии | Сергей Николаевич Кузнецов | 7 (39422) -‑03‑45 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном портале «Обратная связь» и в социальных сетях:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный онлайн‑запись через личный кабинет, профессиональная работа эпидемиологов в период эпидемий.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость уточнять наличие лекарств в конкретных поликлиниках.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмных отделений в выходные, внедрить чат‑бота в мессенджерах для автоматических ответов.
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 7 (39422) -‑01‑06 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в Telegram‑бота Минздрава Тывы (по ссылке на сайте) – автоматический ответ с часто задаваемыми вопросами.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться функцией «Обратная связь» – ответ в течение 24 часов.