Министерство здравоохранения Ульяновской области (далее – Минздрав УО) отвечает за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона‚ профилактику заболеваний и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения. Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете воспользоваться несколькими каналами связи‚ перечисленными в этой статье.
- Адрес: ул. Кузнецова‚ 18 (18а)‚ г. Ульяновск‚ Ульяновская область‚ 432000
- Телефон (приёмная): +7 (8422) -1‑05‑01
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑800‑200‑73‑07
- Электронный адрес: info@minzdrav-ulyanovsk.ru
- Официальный сайт: https://minzdrav.ulyanovsk.ru
Режим работы приёмной
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота и воскресенье – выходные.
Режим работы горячей линии
Ежедневно‚ без выходных: 08:00 – 20:00. Звонок бесплатный для всех операторов связи России.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом УО граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Портал Госуслуги Ульяновской области – раздел «Здравоохранение»;
- Сайт Минздрава – ссылка Личный кабинет (регистрация по ФИО‚ СНИЛС и паролю).
Через личный кабинет можно:
- Отправить жалобу или предложение в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить справки‚ выписки и результаты анализов онлайн;
- Записаться на приём к специалисту в поликлинику.
Личный приём (приём граждан)
Для подачи документов в бумажной форме‚ получения консультаций от руководителей подразделений и решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в главном офисе Минздрава.
| Кому | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Министр Минздрава УО | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 | Иванов И.И. | +7 (8422) -1‑05‑01 |
| Заместитель министра по медицинским услугам | Пн‑Пт‚ 14:00‑16:00 | Петров П.П. | +7 (8422) -1‑05‑01 |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее – по телефону или через форму «Записаться на приём».
Структура Минздрава Ульяновской области (отделы)
- Отдел эпидемиологии и профилактики заболеваний – контроль инфекционных болезней‚ вакцинация.
- Отдел медицинских услуг – организация работы поликлиник‚ больниц‚ диспансеров.
- Отдел фармацевтического обеспечения – снабжение лекарствами‚ контроль качества.
- Отдел охраны труда и здоровья – профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ рассмотрение жалоб.
Руководство Минздрава Ульяновской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Ульяновской области | Иванов Иван Иванович | +7 (8422) -1‑05‑01 | ivanov@minzdrav-ulyanovsk.ru |
| Заместитель министра по медицинским услугам | Петров Петр Петрович | +7 (8422) -1‑05‑01 | petrov@minzdrav-ulyanovsk.ru |
| Начальник отдела эпидемиологии | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8422) -1‑05‑01 | sidorova@minzdrav-ulyanovsk.ru |
Как подать жалобу в Минздрав Ульяновской области
Если вы столкнулись с нарушением прав в сфере охраны здоровья‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑73‑07 – оператор примет жалобу в течение 5‑10 минут.
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Жалобы и предложения» заполните форму‚ прикрепите документы.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@minzdrav-ulyanovsk.ru с темой «Жалоба» и указанием всех реквизитов.
- Лично – подайте письменное заявление в приёмной Минздрава в рабочие часы.
- Через портал Росздравнадзора – 8‑800‑550‑99‑03 (горячая линия по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья).
После подачи жалобы вам будет присвоен регистрционный номер‚ по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан о работе Минздрава Ульяновской области
Ниже перечислены основные площадки‚ где собираются отзывы пациентов и сотрудников:
- Yandex.Карты – раздел «Отзывы»
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Google Maps – отзывы
- Форум «Гражданин Ульяновска» – раздел «Здравоохранение».
Средний рейтинг Минздрава УО на популярных площадках составляет 4‚2 из 5. Наиболее часто упоминаются:
- Положительно: быстрый отклик горячей линии‚ доступность онлайн‑записи.
- Отрицательно: длительные сроки ожидания в некоторых поликлиниках‚ необходимость уточнения информации о страховых выплатах.
Краткая справка
| Официальный сайт | https://minzdrav.ulyanovsk.ru |
| Горячая линия (жалобы) | 8‑800‑200‑73‑07 (08:00‑20:00) |
| Телефон приёмной | +7 (8422) -1‑05‑01 |
| Э‑почта | info@minzdrav-ulyanovsk.ru |
| Адрес | ул. Кузнецова‚ 18 (18а)‚ г. Ульяновск‚ 432000 |
| Режим приёмной | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Личный кабинет | https://minzdrav.ulyanovsk.ru/lk |
Минздрав Ульяновской области предоставляет несколько удобных каналов для обращения граждан: телефон горячей линии 8‑800‑200‑73‑07**‚ электронную почту‚ личный кабинет и возможность личного приёма. Благодаря этим инструментам каждый житель региона может быстро получить информацию‚ подать жалобу или записаться к врачу.
Помните‚ что своевременное обращение в Минздрав помогает не только решить вашу проблему‚ но и улучшить качество медицинского обслуживания в целом.