Министерство жилищно‑коммунального хозяйства (Минжкх) Ставропольского края отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере
жилищно‑коммунального обслуживания, контроль за качеством предоставляемых услуг,
а также за взаимодействием с гражданами и бизнесом. Ниже собраны все основные
контактные данные, которые понадобятся для обращения в министерство.
Официальный сайт
URL: https://mjkh-stavkr.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о проектах,
контактные данные подразделений и возможность входа в личный кабинет
для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и телефоны доверия
- Горячая линия Минжкх: 8 (8652) -4‑86‑02 (круглосуточно)
- Телефон доверия (служба обработки вызовов и информации):
8 (8652) -4‑86‑02 доб. 1001
(рабочие часы 08:00–20:00, без выходных) - Телефон приёмной комиссии (личный приём): 8 (8652) -4‑86‑02 доб. 1002
Электронная почта
E‑mail для обращений граждан: info@mjkh-stavkr.ru
Электронный адрес используется для подачи письменных запросов, получения
информации о статусе рассмотрения обращения и отправки сканов документов.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с министерством можно воспользоваться
личным кабинетом:
- регистрация и вход в систему;
- подача заявлений и жалоб онлайн;
- отслеживание статуса обращения;
- получение электронных копий документов.
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 344000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 184
Помещение находится в центральной части города, рядом с площадью
«Ленина». На карте 2ГИС: Минжкх Ставропольского края.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе по адресу ул; Ленина, 184. Приём осуществляется
по предварительной записи через телефон доверия или через личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Подразделения (отделы) Министерства
- Отдел содействия реформированию ЖКХ – ул. Ленина, 184, офис 1
- Отдел контроля качества коммунальных услуг – ул. Ленина, 184, офис 2
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – ул. Ленина, 184, офис 3
- Отдел информационных технологий и электронного правительства – ул. Ленина, 184, офис 4
- Служба обработки вызовов и информации – телефон (8652) -4‑86‑02 доб. 1001
Руководство Министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Марченко Роман Алексеевич | 8 (8652) -9‑64‑00 |
| Заместитель министра по реформированию ЖКХ | Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -4‑86‑02 доб. 1003 |
| Начальник филиала «Служба обработки вызовов и информации» | Алексеев Виктор Владимирович | 8 (8652) -4‑86‑02 доб. 1001 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минжкх на следующих площадках:
- 2ГИС – отзывы и рейтинг
- Официальная страница VK
- Facebook‑страница Министерства
Как подать обращение
- Подготовьте заявление (в свободной форме или по образцу).
- Выберите удобный способ:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону доверия – уточните номер заявки.
- Отправьте скан письма на электронную почту info@mjkh-stavkr.ru.
- Лично в офисе – предварительно запишитесь на приём.
- Сохраните номер обращения (получите в SMS‑сообщении или в личном кабинете).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону РФ).
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных
рекомендовано проверять их на официальном сайте mjkh‑stavkr.ru.