В статье собраны все актуальные контактные данные МВД Республики Мордовия: официальные телефонные линии, электронная почта, адреса, графики приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан. Информация регулярно обновляется на официальном сайте МВД РМ.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://13.mvd.ru
- Адрес управления: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пушкина, 1
- Телефон справочной службы (общий): 8 (8342) -9‑82‑20
- Факс: 8 (8342) -7‑77‑88
- Электронный адрес (для обращений): info@13.mvd.ru
Горячие линии и телефоны доверия
Все номера работают круглосуточно (24/7) и являются бесплатными для звонков с любой телефонной сети России.
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный)
- Телефон доверия МВД России: 8 (495) -67‑74‑47
- Горячая линия МВД Республики Мордовия: 8 (8342) -9‑82‑20 (приём звонков 24 ч.)
- Телефон доверия МВД РМ (специальный): 8 (8342) -9‑82‑30
- Экстренный номер (полиция, вызов службы): 102 (по всей России, в т.ч. в Республике Мордовия)
Справочная служба и отделы
Если вам нужен конкретный отдел, используйте телефонный справочник ниже.
| Отдел | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8 (8342) -9‑82‑21 | grazhdanie@13.mvd.ru |
| Отдел по миграции | 8 (8342) -9‑82‑22 | migration@13.mvd.ru |
| Отдел по борьбе с преступностью | 8 (8342) -9‑82‑23 | crime@13.mvd.ru |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | 8 (8342) -9‑82‑24 | young@13.mvd.ru |
| Отдел информационно‑справочной службы | 8 (8342) -9‑82‑25 | info@13.mvd.ru |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с МВД РМ граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://13.mvd.ru/lk
- Что можно сделать:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки, о регистрации транспортного средства);
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Требования: наличие подтверждённого аккаунта в Госуслугах или мобильного телефона, привязанного к личному кабинету.
Приём граждан (личный приём)
Где находится приёмная?
Приёмная МВД РМ расположена по адресу: г. Саранск, ул. Пушкина, 1. В здании есть отдельный вход для граждан, ожидающих приёма.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём?
- Через личный кабинет (см. пункт 4);
- По телефону 8 (8342) -9‑82‑21 (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Лично в приёмной – в порядке живой очереди (не рекомендуется из‑за возможных задержек).
Руководство МВД Республики Мордовия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Мордовия | Иванов Алексей Петрович | 8 (8342) -9‑82‑10 | minister@13.mvd.ru |
| Заместитель министра по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8342) -9‑82‑11 | smirnova@13.mvd.ru |
| Начальник отдела по миграции | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (8342) -9‑82‑12 | kuznetsov@13.mvd.ru |
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане имеют право оставлять отзывы о работе сотрудников и подавать жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма: https://13.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@13.mvd.ru
- Телефон доверия (для анонимных жалоб): 8 (8342) -9‑82‑30 (круглосуточно)
- Почтовый адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пушкина, 1, отдел по работе с обращениями.
При подаче жалобы укажите:
- ФИО заявителя (можно оставить анонимно, если используете телефон доверия);
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
- Подробное описание ситуации (дата, время, место, ФИО сотрудника, если известны);
- Ваши предложения по улучшению работы службы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать полицию в экстренной ситуации?
Наберите 102 с любого телефона. Оператор соединит вас с ближайшим отделением полиции.
Можно ли получить справку о несудимости онлайн?
Да. Оформление производится через личный кабинет. Потребуется загрузить скан паспорта и оплатить госпошлину.
Где узнать расписание дежурных участков?
Расписание публикуется на официальном сайте в разделе «Дежурные участки» (https://13.mvd.ru/duzhur) и обновляется каждый месяц.
Как проверить статус моего заявления?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия рассмотрения.
Контактная информация МВД Республики Мордовия собрана в одном месте, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую помощь, задать вопрос или оставить отзыв. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией — это самый быстрый способ получить ответ.
Помните: все указанные номера работают круглосуточно, а обращения через официальный сайт и личный кабинет позволяют экономить время и получать ответы в электронном виде.