В Донецке действует несколько структур‚ которые оказывают поддержку ветеранам органов внутренних дел (МВД) и их семьям. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ адреса‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы реальных людей.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://veterany-mvd-donetsk.ru
- Горячая линия для ветеранов и их семей: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел социальной защиты – +7 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑69
- Медицинский отдел – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@veterany-mvd-donetsk.ru
- Адрес главного офиса: г. Донецк‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3 (в здании бывшего военкомата)
Личный кабинет ветерана
Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Подача заявлений о предоставлении льгот;
- Отслеживание статуса документов (военный билет‚ удостоверение ветерана и пр.);
- Запись на приём к специалисту;
- Получение справок в электронном виде.
Личный приём и график работы
| Отдел | Дни приёма | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Социальная поддержка | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | Старший специалист — Иванова Е. В. |
| Юридический отдел | Вт‚ Ср‚ Пт | 10:00‑16:00 | Адвокат — Петров А. С. |
| Медицинский отдел | Пн‚ Ср‚ Чт | 08:30‑15:30 | Врач‑терапевт — Смирнова Н. К; |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через личный кабинет.
Структура организации
3.1 Отделы
- Отдел социальной защиты – оформление льгот‚ субсидий‚ выплат по жилищным программам.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ помощь в получении компенсаций.
- Медицинский отдел – выдача медицинских справок‚ организация диспансерного наблюдения.
- Отдел кадров и документации – выдача и замена удостоверений ветерана‚ военных билетов‚ приписных свидетельств.
- Отдел информационной поддержки – работа с личным кабинетом‚ рассылка новостей и изменений в законодательстве.
3.2 Руководство
- Директор организации – полковник Петр Рябов (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑71)
- Заместитель директора по социальной работе – майор Светлана Кузнецова
- Главный юрисконсульт – адвокат Алексей Смирнов
Как оформить основные документы
Для получения удостоверения ветерана МВД необходимо собрать пакет из следующих бумаг:
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете);
- Копия паспорта;
- Военный билет или приписное свидетельство;
- Документ‚ подтверждающий участие в боевых действиях (приказ‚ наградные листы);
- Справка о состоянии здоровья (при необходимости).
Документы подаются в отдел кадров и документации. Срок оформления – до 30 календарных дней.
Отзывы ветеранов
5.1 Положительные отзывы
Виктор Иванов‚ ветеран МВД‚ 2025 г.
«Служба поддержки работает быстро: через личный кабинет я получил справку о льготах за 2 дня. Горячая линия всегда готова ответить‚ даже в ночное время.»
5.2 Критика и предложения
Марина Петрова‚ жена ветерана‚ 2026 г.
«Хотелось бы увеличить количество приёмов в юридическом отделе по выходным. Иногда приходится ждать недели‚ чтобы получить консультацию.»
Полезные ссылки и ресурсы
- Федеральный закон № 5‑ФЗ «О ветеранах»
- Раздел «Ветераны МВД» на официальном сайте МВД России
- Федеральная служба судебных приставов – информация о выплатах
- Госуслуги – онлайн‑запись на приём
Важно: информация актуальна на 21 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или через личный кабинет‚ так как график работы отделов может изменяться в зависимости от текущих обстоятельств.