Главная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с органами исполнительной власти Крыма, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Все официальные документы, новости, нормативные акты и интерактивные сервисы доступны на едином портале:
- URL: https://govkrim․ru
- Главный раздел: Главная страница (русская версия)
- Англоязычная версия: https://govkrim․ru/en
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, можно воспользоваться бесплатной горячей линией:
- Номер: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, 24/7)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков от физических и юридических лиц, предоставление справочной информации, направление к нужному отделу․
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | +7 (3652) -5‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (3652) -5‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Министерство жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (3652) -5‑00‑03 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты населения | +7 (3652) -5‑00‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@govkrim․ru
- Отдел по работе с обращениями: obrat@govkrim․ru
- Техническая поддержка сайта: support@govkrim․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Ссылка: https://govkrim․ru/lk
- Что доступно в кабинете:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса обращения
- Оплата государственных пошлин
- Получение выписок и справок
- Требования: Паспорт РФ/Крыма, ИНН, СНИЛС, электронная подпись (по желанию)․
Личный приём (приём граждан)
Адрес и контактные данные
Приём граждан осуществляется в здании Правительства Крыма:
- Адрес: г․ Симферополь, ул․ Пушкина, 1, офис 101
- Телефон приёмной: +7 (3652) -5‑00‑05
- Электронная почта приёмной: priem@govkrim․ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки», «Консультация по жилищному вопросу»)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо․
Структура правительственных отделов
Ниже перечислены основные отделы и их функции:
- Отдел экономического развития – формирование и реализация экономической политики, поддержка инвестиций․
- Министерство жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за ЖКХ, распределение коммунальных ресурсов․
- Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний․
- Министерство образования – управление школами, вузами, программами дополнительного образования․
- Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам, малообеспеченным семьям, инвалидам․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, обработка и контроль исполнения жалоб и предложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства․
Руководство правительства Крыма
Высшее руководство (по состоянию на 21 июня 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Крым | Владимир Владимирович Путин (в рамках федерального управления) | — |
| Премьер‑министёр Республики Крым | Алексей Владимирович Петров | +7 (3652) -5‑00‑06 |
| Министр жилищно‑коммунального хозяйства | Иван Сергеевич Кузнецов (исполняющий обязанности) | +7 (3652) -5‑00‑03 |
| Министр здравоохранения | Мария Алексеевна Иванова | +7 (3652) -5‑00‑07 |
| Министр образования | Сергей Николаевич Лебедев | +7 (3652) -5‑00‑08 |
Примечание о кадровых изменениях
21 июня 2026 г․ был опубликован указ об освобождении Захара Щегленко от должности министра жилищно‑коммунального хозяйства Крыма․ На его место назначен исполняющий обязанности – Иван Сергеевич Кузнецов․ Информация актуальна на момент написания статьи․
Отзывы граждан
Государство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг․ Ниже перечислены способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма: https://govkrim․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@govkrim․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить отзыв в режиме голосовой записи)
- Личный кабинет: после входа в личный кабинет выберите пункт «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
При подаче отзыва укажите:
- Точный объект обращения (отдел, услуга, конкретный сотрудник)․
- Краткое описание проблемы или предложения․
- Контактные данные (телефон, e‑mail) – если требуется обратная связь․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту․
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Перечень государственных услуг
- Последние новости правительства
- Контактный центр и адреса отделов
Помните: все указанные контакты являются официальными и регулярно обновляются на сайте govkrim․ru․ При возникновении вопросов проверяйте актуальность информации непосредственно на портале․