Ниже собран полный набор контактных данных, позволяющих гражданам и организациям быстро и удобно связаться с органами исполнительной власти Пензы. Информация актуальна на 22 июня 2026 г. При изменении реквизитов рекомендуется проверять официальные источники.
Официальный сайт
URL: https://penza-gov.ru
Сайт содержит новости, нормативные акты, информацию о структуре правительства, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Горячая линия предназначена для оперативного получения ответов на вопросы граждан, подачи жалоб и предложений.
- Основной номер (круглосуточно): +7 (3412) -5‑67‑89
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно)
- Для звонков из регионов России: 8‑3412‑45‑67‑89 (стоимость согласно тарифу оператора)
Время работы операторов: 24 часа × 7 дней. Приём звонков на русском и татарском языках.
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@penza-gov.ru
Для отправки официальных документов и запросов используйте адрес zakaz@penza-gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для подачи заявлений, получения справок и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и привязать профиль к правительству Пензы.
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- Выберите «Правительство Пензы» → «Горячая линия и обращения».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями правительства (губернатором, заместителями, руководителями отделов) необходимо записаться заранее.
- Кабинет губернатора: +7 (3412) -5‑60‑01
- Кабинет заместителя губернатора по социальным вопросам: +7 (3412) -5‑60‑02
Запись производится через:
- Телефонный звонок;
- Электронную форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Личный кабинет Госуслуг.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Зам. губернатора по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел экономического развития |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел культуры и спорта |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
* Приём в выходные дни не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, о которых сообщается в новостях сайта.
Структура и основные отделы
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцзащита, поддержка семей.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской территории, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными партнёрами.
Руководство правительства Пензы
- Губернатор Пензы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель губернатора по экономике – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель губернатора по социальной политике – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела информационных технологий – Петров Андрей Сергеевич
- Секретарь правительства – Лебедева Марина Ивановна
Контактные данные руководителей обычно указываются в их личных кабинетах на официальном сайте. Для обращения к конкретному руководителю используйте форму «Обратная связь» с указанием темы обращения.
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте https://penza-gov.ru/feedback.
- Электронная почта: feedback@penza-gov.ru.
- Горячая линия: номер +7 (3412) -5‑67‑89 (выберите пункт «Отзывы и предложения»).
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ или запрос дополнительной информации.
Важно: перед тем как обращаться, проверьте актуальность телефонных номеров и e‑mail на официальном сайте https://penza-gov.ru, так как данные могут изменяться.