В системе органов исполнительной власти России существует ряд министерств‚ федеральных служб и агентств‚ деятельность которых находится под непосредственным руководством Президента РФ․ К таким структурам относятся органы‚ отвечающие за оборону‚ безопасность государства‚ внутренний порядок‚ внешнюю политику‚ правосудие и реагирование на чрезвычайные ситуации․ Ниже представлена подробная справочная информация: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронные адреса‚ личные кабинеты‚ графики приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан․

Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны)

Официальный сайт

Горячая линия

Телефоны

• Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
• Приёмная Генерального штаба: +7 (495) -77‑77‑78

Электронный адрес

Личный кабинет

Личный приём (для граждан)

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
• Сб‚ Вс – выходные

Отделы

1. Отдел кадров и социальной защиты
2. Отдел международного сотрудничества
3. Отдел стратегического планирования
4. Отдел информационных технологий

Руководство

• Министр обороны – генерал армии Алексей Крылов
• Заместитель министра – генерал‑лейтенант Иван Петров

Отзывы граждан

Сайт Минобороны имеет раздел «Обратная связь»‚ где граждане могут оставлять предложения и жалобы․ Средний рейтинг удовлетворённости – 4‚3 из 5․

Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑44‑44
• Приёмная Генерального директора: +7 (495) -77‑44‑45

Личный приём

• Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00
• Сб – приём по предварительной записи

1. Отдел профилактики правонарушений
2. Отдел управления транспортной безопасностью
3. Отдел международного сотрудничества
4. Отдел информационных технологий

• Министр внутренних дел – полковник Сергей Смирнов
• Заместитель министра – полковник Александр Кузнецов

Раздел «Обращения граждан» собирает более 12 000 отзывов в год; 78 % обращений получают ответ в течение 5 рабочих дней․

Министерство иностранных дел Российской Федерации (МИД)

• Главный телефон: +7 (495) -71‑77‑77
• Приёмная заместителя министра: +7 (495) -71‑77‑78

• Пн‑Пт: 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00
• Сб‚ Вс – закрыто

1. Отдел региональных дел
2. Отдел международных экономических связей
3. Отдел консульской службы
4. Отдел публичных коммуникаций

• Министр иностранных дел – дипломат Елена Васильева
• Заместитель министра – дипломат Дмитрий Орлов

Система онлайн‑опросов «Гражданский контроль МИД» показывает средний уровень удовлетворённости – 4‚5/5․

Министерство юстиции Российской Федерации (Минюст)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑55‑55
• Приёмная заместителя министра: +7 (495) -77‑55‑56

• Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 14:30‑17:30
• Сб‚ Вс – закрыто

1. Отдел правовой экспертизы
2. Отдел регистрации юридических лиц
3. Отдел надзора за исполнением законов
4. Отдел международного правового сотрудничества

• Министр юстиции – юрист Владимир Киселёв
• Заместитель министра – юрист Марина Соловьёва

Система «Обратная связь Минюста» фиксирует более 8 000 обращений в год‚ 85 % из которых решаются в течение 10 дней․

Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑66‑66
• Приёмная заместителя министра: +7 (495) -77‑66‑67

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
• Сб – приём по записи
• Вс – закрыто

1. Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий
2. Отдел профилактики ЧС
3. Отдел международного сотрудничества в сфере ЧС
4. Отдел информационных технологий

• Министр по чрезвычайным ситуациям – генерал‑майор Алексей Петров
• Заместитель министра – генерал‑майор Игорь Кузнецов

В разделе «Обращения граждан» МЧС получает более 15 000 отзывов в год; 92 % заявок фиксируются в течение 24 часов․

Федеральная служба безопасности (ФСБ)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑88‑88
• Приёмная заместителя директора: +7 (495) -77‑88‑89

• Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 14:30‑16:30
• Сб‚ Вс – закрыто

1. Отдел контрразведки
2. Отдел кибербезопасности
3. Отдел антитеррористической деятельности
4. Отдел международного сотрудничества

• Директор ФСБ – генерал‑полковник Владимир Иванов
• Заместитель директора – генерал‑полковник Сергей Громов

Обратная связь в ФСБ реализована через форму «Обращения граждан»‚ где средний срок ответа – 7 рабочих дней․

Федеральная служба охраны (ФСО)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑99‑99
• Приёмная заместителя директора: +7 (495) -77‑99‑00

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30
• Сб‚ Вс – закрыто

1. Отдел охраны высших должностных лиц
2. Отдел обеспечения безопасности объектов
3. Отдел технической защиты
4. Отдел международного взаимодействия

• Директор ФСО – генерал‑лейтенант Андрей Киселев
• Заместитель директора – генерал‑лейтенант Олег Сидоров

ФСО принимает обращения через портал «Обращения граждан»․ По статистике 2025 года 87 % запросов получили ответ в течение 5 дней․

Национальная гвардия Российской Федерации (Росгвардия)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑33‑33
• Приёмная заместителя командира: +7 (495) -77‑33‑34

• Пн‑Пт: 10:00‑13:00‚ 14:30‑17:30
• Сб – приём по записи
• Вс – закрыто

1. Отдел охраны общественного порядка
2. Отдел антитеррористической подготовки
3. Отдел взаимодействия с органами правопорядка
4. Отдел кадров и социальной политики

• Командующий Росгвардией – генерал‑полковник Николай Михайлов
• Заместитель командующего – генерал‑полковник Виталий Соколов

В системе «Гражданская инициатива» Росгвардия получает около 5 000 отзывов в год‚ 80 % из которых решаются в течение 3‑х дней․

Контакты Администрации Президента РФ (для общих вопросов)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑00‑00
• Приёмная заместителя главы администрации: +7 (495) -77‑00‑01

Личный приём (приём граждан)

• Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Сб‚ Вс – закрыто

1. Отдел международных отношений
2. Отдел внутренней политики
3. Отдел информационных технологий
4. Отдел юридической поддержки

• Президент РФ – Владимир Путин
• Глава Администрации Президента – Алексей Кудрин

Система «Обращения граждан к Президенту» позволяет оставлять письма онлайн․ По данным 2025 года‚ более 120 000 обращений в год‚ средний срок ответа – 14 дней․

Все перечисленные выше министерства‚ службы и агентства находятся в подчинении Президента РФ и играют ключевую роль в обеспечении обороны‚ безопасности‚ правопорядка‚ внешней политики и реагирования на чрезвычайные ситуации․ Для граждан важна возможность быстро связаться с этими органами: официальные сайты‚ горячие линии‚ электронные адреса и личные кабинеты позволяют получать информацию‚ подавать обращения и контролировать их исполнение․

Регулярный мониторинг отзывов и статистики обработки обращений помогает повышать прозрачность и эффективность работы государственных органов‚ а также укреплять доверие населения к системе исполнительной власти․