Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам Ставропольского края для обращения в органы внутренних дел: телефонные линии, адреса, графики приёма, электронная почта, личный кабинет и отзывы.
Официальный сайт
https://gu-mvd-stavropol.ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи.
Телефонные номера
Основные справочные линии
- Генеральный справочный телефон: (8652) -0‑44‑44
- Телефон доверия (круглосуточно, бесплатный): (8652) -5‑26‑26 или 8‑800‑100‑26‑26
- Факс: 26‑63‑26
Отделения и специализированные службы
- Общественная приёмная (ул. Дзержинского, 112): 7 (8652) -0‑42‑00
- МРЭО ГИБДД (ул. Коломийцева, 38): 7 (8652) -4‑59‑84, 7 (8652) -4‑20‑29
- Главное управление (ул. Дзержинского, 102): 7 (8652) -6‑12‑21, 7 (87951) -‑81‑47
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:
info@gu-mvd-stavropol.ru
Если вы хотите отправить жалобу или заявление в электронном виде, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте (раздел «Контакты»).
Личный кабинет гражданина
Для получения справок, проверки статуса заявлений и записи на приём в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://gu-mvd-stavropol.ru/personal
- Регистрация – БЕСПЛАТНО и занимает 5‑7 минут.
- В кабинете доступны: запрос справок, запись к сотруднику, просмотр истории обращений.
Личная приёмная (приёмные часы)
Общая приёмная (ул. Дзержинского, 112)
Приёмные часы: Пн‑Пт 08:30‑17:00 (без перерыва). Приём только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
МРЭО ГИБДД (ул. Коломийцева, 38)
График работы:
- Вторник — 09:00‑17:00
- Среда — 09:00‑17:00
- Четверг — 09:00‑13:00
- Пятница — 11:00‑19:00
Отделение полиции в г. Ставрополь (ул. Дзержинского, 102)
Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00; Приём граждан без записи возможен только в часы обеда (13:00‑14:00).
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД России по Ставропольскому краю – центральный орган.
- Отдел уголовного розыска (руководитель – полковник Андрей Александрович Толстов).
- Отдел профилактики правонарушений и терроризма.
- ГИБДД (МРЭО) – отдел транспортной безопасности.
- Отдел кадров и социальной защиты.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации и работы с общественностью.
Руководство управления
- Генеральный директор (начальник управления) – полковник Иванов Сергей Петрович (на 2026 год).
- Начальник отдела уголовного розыска – полковник Андрей Александрович Толстов.
- Начальник отдела профилактики правонарушений – майор Петрова Ольга Викторовна.
- Контактный телефон руководства: (8652) -0‑44‑44 (приём звонков в рабочие часы).
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе управления на популярных площадках:
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Zoon – мнения посетителей
- 2ГИС – комментарии и фотографии
Средняя оценка по всем площадкам – 4,2/5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на телефонные звонки.
- Удобный онлайн‑личный кабинет.
- Наличие бесплатного доверительного телефона.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел необходимо обратиться (уголовный розыск, ГИБДД, профилактика и т.п.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии прав и т.д.).
- Запишитесь на приём через личный кабинет либо позвоните в справочную линию.
- При личном визите предъявите оригиналы документов и копии (по требованию).
- Получите расписку/акт приёма‑передачи и уточните сроки рассмотрения.
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, используйте любой из перечисленных каналов связи. Операторы справочной службы готовы помочь в любое рабочее время.