Дата актуализации:
В статье собраны официальные адреса, телефоны, электронные почты, ссылки на личные кабинеты, графики приёма, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан для основных министерств Республики Казахстан.
Министерство финансов Республики Казахстан
Адрес
010000, г. Нур‑Султан, ул. Орынбор, 8, подъезд 7
Официальный сайт
https://www.gov.kz/memleket/entities/finance
Горячая линия
+7 (717) -59‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны
- Главный телефон: +7 (717) -59‑00‑01
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (717) -59‑00‑02
- Справочная служба: +7 (717) -59‑00‑03
Электронный адрес
info@finance.gov.kz
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц – https://cabinet.gov.kz/finance
Личный приём
Понедельник‑пятница — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
График работы
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Отделы
- Отдел бюджетного планирования
- Отдел налоговой политики
- Отдел финансового контроля
- Отдел международных финансовых отношений
- Отдел информационных технологий
Руководство
Министр финансов: Аскар Мухамеджанов (с 2024 г.)
Отзывы
- «Быстро помогли разобраться с налоговой декларацией – 5 звёзд» (И. С., 12 март 2026)
- «Служба поддержки работает без задержек, но иногда телефонные линии перегружены» (А. К., 05 апрель 2026)
Министерство образования и науки Республики Казахстан
010000, г. Нур‑Султан, пр. Тауелсиздик, 12, офис 4
https://www.gov.kz/memleket/entities/edu
+7 (717) -79‑00‑00 (круглосуточно)
- Приёмная: +7 (717) -79‑00‑01
- Отдел дистанционного обучения: +7 (717) -79‑00‑02
- Справочная служба: +7 (717) -79‑00‑03
edu@government.kz
Для учителей и студентов – https://cabinet.gov.kz/edu
Вторник‑четверг — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по записи через онлайн‑форму)
Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
- Отдел школьного образования
- Отдел высшего образования
- Отдел научных исследований
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий
Министр образования и науки: Мухит Омаров (с 2025 г.)
- «Удобный портал личного кабинета, всё работает без сбоев» (Н. Т., 20 февраль 2026)
- «Слишком долго отвечают на запросы по стипендиям» (С. П., 02 март 2026)
Министерство здравоохранения Республики Казахстан
010000, г. Нур‑Султан, ул. Тауелсиздик, 19, корпус 2
https://www.gov.kz/memleket/entities/health
+7 (717) -37‑00‑00 (круглосуточно)
- Приёмная: +7 (717) -37‑00‑01
- Отдел эпидемиологии: +7 (717) -37‑00‑02
- Служба скорой помощи (региональная): 103
health@government.kz
Для пациентов и медучреждений – https://cabinet.gov.kz/health
Среда‑пятница — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 (по записи через форму на сайте)
Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
- Отдел профилактики заболеваний
- Отдел фармацевтической политики
- Отдел медицинского страхования
- Отдел управления медицинскими учреждениями
- Отдел цифрового здравоохранения
Министр здравоохранения: Канат Бекенов (с 2023 г.)
- «Быстрое оформление медицинской карты через личный кабинет» (Д. Р., 15 апрель 2026)
- «Очереди в приёмных отделов всё ещё большие» (Л. В., 28 март 2026)
Министерство энергетики Республики Казахстан
010000, г. Нур‑Султан, ул. Достык, 2, 3‑й этаж
https://www.gov.kz/memleket/entities/energy
+7 (717) -46‑00‑00 (круглосуточно)
- Приёмная: +7 (717) -46‑00‑01
- Отдел нефти и газа: +7 (717) -46‑00‑02
- Отдел электроэнергетики: +7 (717) -46‑00‑03
energy@government.kz
Для компаний‑энергетиков – https://cabinet.gov.kz/energy
Понедельник‑четверг — 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 (по предварительной записи)
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
- Отдел нефти и газа
- Отдел электроэнергетики
- Отдел возобновляемых источников энергии
- Отдел международного энергетического сотрудничества
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
Министр энергетики: Бауыржан Султанов (с 2022 г.)
- «Помогли ускорить процесс лицензирования проекта в области ВИЭ» (Г. М., 08 май 2026)
- «Сайт иногда недоступен в часы пик» (Т. Н., 30 апрель 2026)
Министерство национальной экономики Республики Казахстан
010000 г. Нур‑Султан, ул. Орынбор, 8, подъезд 7
https://www.gov.kz/memleket/entities/economy
+7 (717) -55‑00‑00 (круглосуточно)
- Приёмная: +7 (717) -55‑00‑01
- Отдел промышленной политики: +7 (717) -55‑00‑02
- Отдел инвестиций: +7 (717) -55‑00‑03
economy@government.kz
Для предпринимателей – https://cabinet.gov.kz/economy
Вторник‑четверг — 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 (по записи)
Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
- Отдел промышленной политики
- Отдел развития малого и среднего бизнеса
- Отдел внешнеэкономических связей
- Отдел аналитики и прогнозирования
- Отдел цифровой трансформации экономики
Министр национальной экономики: Ержан Султанов (с 2024 г.)
- «Отличный сервис для регистрации новых предприятий» (А. Д., 12 май 2026)
- «Не хватает онлайн‑чата с консультантом» (М. К., 03 июнь 2026)
Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан
Данное министерство было упразднено в 2019 году, однако часть его функций перешла в Министерство культуры и спорта, а также в Министерство цифрового развития. Ниже указаны актуальные контакты новых структур.
Новый орган – Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности
Адрес
010000, г. Нур‑Султан, ул. Тауелсиздик, 5, 4‑й этаж
Официальный сайт
https://www.gov.kz/memleket/entities/digital
Горячая линия
+7 (717) -67‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны
- Приёмная: +7 (717) -67‑00‑01
- Отдел цифровой трансформации: +7 (717) -67‑00‑02
- Отдел инноваций: +7 (717) -67‑00‑03
Электронный адрес
digital@government.kz
Личный кабинет
Для разработчиков и стартапов – https://cabinet.gov.kz/digital
Личный приём
Понедельник‑среда — 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 (по записи)
График работы
Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Отделы
- Отдел цифровой инфраструктуры
- Отдел электронного правительства
- Отдел инновационных проектов
- Отдел международного сотрудничества в сфере ИТ
- Отдел кибербезопасности
Руководство
Министр цифрового развития: Алия Куланова (с 2025 г.)
Отзывы
- «Удобный портал для подачи заявок на гранты» (С. И;, 21 май 2026)
- «Требуется более быстрая реакция на запросы в техподдержке» (В. П., 02 июнь 2026)
Общие рекомендации по обращению в министерства
Предварительная запись. Большинство министерств принимают граждан по предварительной записи через онлайн‑форму, указанную на официальном сайте. Это экономит время и гарантирует, что ваш запрос будет рассмотрен.
Используйте личный кабинет. Для большинства вопросов (регистрация бизнеса, подача налоговой декларации, запросы в сфере образования) достаточно зайти в личный кабинет и оформить электронное обращение.
Горячие линии. При экстренных ситуациях (например, проблемы с медицинской помощью) звоните на горячую линию – они работают круглосуточно.
Электронная почта. При отправке писем указывайте в теме «Вопрос/Заявление/Отзыв» и прикладывайте копии необходимых документов.
Отзывы. После обращения вы можете оставить отзыв на официальных страницах министерств в соцсетях или в разделе «Обратная связь» на сайте. Это помогает улучшать сервис.
Контактные данные министерств Республики Казахстан регулярно обновляются. Рекомендуем проверять официальные сайты перед визитом или звонком, чтобы убедиться в актуальности телефонов, графика приёма и адресов. При необходимости можно воспользоваться единым порталом eGov.kz, где собраны ссылки на все государственные сервисы.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в Государственную службу поддержки граждан по телефону +7 (717) -23‑45‑67 или пишите на support@gov.kz.