Адрес: переулок Шишкина‚ д․ 162‚ г․ Шахты‚ Ростовская область‚ 346513 (ТЦ «Город будущего»‚ 1‑й этаж)
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://zags-shakhty․ru
- Горячая линия: 8 (8636) -2‑51‑10 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Основной телефон: 8 (8636) -2‑51‑10
- Дополнительный номер (для записи онлайн‑приёма): 8 (8636) -2‑51‑11
- Электронный адрес: info@zags-shakhty․ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://zags-shakhty․ru/lk
Режим работы и график приёма граждан
Отдел работает в обычные рабочие дни с 08:00 до 17:00 без перерыва․ Приём граждан осуществляется до 16:00․ В праздничные и выходные дни график может изменяться – актуальная информация публикуется на официальном сайте․
График личного приёма руководителя
Е․А․ Конищева‚ начальник отдела ЗАГС г․ Шахты‚ принимает граждан в личный приём по предварительной записи:
- Понедельник – Среда: 09:00–12:00
- Четверг: 14:00–16:00
- Пятница: 10:00–13:00
Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в родд․
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний‚ выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти‚ выдача справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о семейном положении‚ выписки из актовых записей․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права‚ подготовка документов․
Руководство отдела
Е․А․ Конищева – начальник отдела ЗАГС г․ Шахты․ Имеет более 15 лет опыта работы в системе записи актов гражданского состояния‚ отвечает за организацию работы подразделения‚ проведение обучающих семинаров для сотрудников МФЦ и внедрение новых электронных сервисов․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных в интернете (2ГИС‚ Zoon‚ официальные форумы):
- «Отличный сервис‚ всё сделали быстро‚ без очередей․ Персонал вежливый‚ помогли оформить документы онлайн – удобно!» (5 из 5)
- «В праздничные дни график изменился‚ но информация была своевременно размещена на сайте․ Спасибо за прозрачность!» (4 из 5)
- «Небольшой недостаток – иногда телефон занят‚ но запись через личный кабинет решает проблему․» (4 из 5)
- «Свидетельство о браке выдали в тот же день‚ после подачи всех документов․ Профессиональный подход к делу;» (5 из 5)
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- Перечень необходимых документов
- Новости отдела и изменения графика
Как добраться
Отдел находится в здании «Город будущего»‚ 1‑й этаж․ До места удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у входа в ТЦ․
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12‚ 23‚ 45 останавливаются у входа в ТЦ «Город будущего»․
- Пешком – от центрального парка «Город будущего» 5‑минутная прогулка․
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г․