Местное отделение Министерства внутренних дел России в городе Гусь‑Хрустальный (Владимирская область) обслуживает более 150 000 жителей и предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации транспортных средств до вопросов миграции и работы с обращениями граждан. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал отделения – gusrb.mvd.ru. На сайте размещены:
- интерактивная карта подразделений;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- полный перечень предоставляемых услуг и их стоимости.
Горячая линия и телефонные справки
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренные вызовы (полиция, ОГИБДД) | 112 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия по вопросам ОГИБДД | 8 (4872) -4‑44‑44 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Справочная служба (общие вопросы) | 8 (4872) -5‑55‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Единая дежурно‑диспетчерская служба города | 8 (800) -00‑22‑22 (бесплатный номер) | Круглосуточно |
Электронная почта для обращений граждан
Для подачи заявок, жалоб и предложений с приложением фотоматериалов создана специальная электронная почта:
e-mail: gosuslugi@gusrb.mvd.ru
Почтовый ящик работает в режиме 24 × 7. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Личный приём)
Для ускорения процесса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале portal.mvd.ru:
- Регистрация – БЕСПЛАТНО;
- Отправка заявлений, проверка статуса их рассмотрения;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение электронных копий справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (4872) -5‑55‑55 и уточнив свободные окна.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса и контактные данные подразделений
Главный офис МО МВД России «Гусь‑Хрустальный»
Адрес: 601501, Владимирская область, г. Гусь‑Хрустальный, ул. Рудницкой, 2а
Телефон: 8 (4872) -4‑44‑44
Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЭДДС)
Адрес: 601501, Владимирская область, г. Гусь‑Хрустальный, ул. Интернациональная, д. 116
ЭДДС отвечает за приём и обработку электронных писем, телефонных заявок и фотоматериалов.
Отдел миграции (УФМС)
Адрес: ул. Рудницкой, 2а, кабинет 3
Телефон: 8 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 12)
Отдел по работе с населением
Адрес: ул. Рудницкой, 2а, кабинет 5
Телефон: 8 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 34)
Руководство МО МВД «Гусь‑Хрустальный»
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов И.И. | 8 (4872) -4‑44‑44 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника (по ОГИБДД) | Петрова А.С. | 8 (4872) -4‑44‑44 (добавочный 102) |
| Руководитель отдела миграции | Смирнова Е.В. | 8 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 201) |
Отделы и их основные функции
- ОГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача прав, регистрация ТС.
- УФМС (отдел миграции) – оформление паспортов, миграционный учёт, выдача ВНЖ.
- Отдел по работе с населением – приём жалоб, консультации, выдача справок.
- Отдел по профилактике правонарушений – профилактические мероприятия, работа с школами.
- Отдел кадров – приём на службу, кадровый учёт.
Отзывы граждан
Сбор отзывов производится на популярных площадках: Zoon, 2ГИС, а также в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Положительные отзывы
- «Быстрое реагирование на обращения через электронную почту, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,7/5 (Zoon).
- «Удобно записаться онлайн, не пришлось ждать в очереди» – 4,8/5 (2ГИС).
Критика и предложения
- «Телефонные линии иногда перегружены, советую добавить ещё один номер для ОГИБДД» – 3,9/5.
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб в личном кабинете» – 4,0/5.
Как правильно оформить электронное обращение
- Подготовьте текст обращения (не более 1000 знаков).
- Прикрепите фотоматериалы (фото ДТП, документы, скриншоты).
- Укажите контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
- Отправьте письмо на gosuslugi@gusrb.mvd.ru.
- Сохраните номер заявки, который придёт в автоматическом ответе – по нему можно отследить статус.
МО МВД России «Гусь‑Хрустальный» предоставляет гражданам множество каналов для связи: от традиционных телефонных линий и личного приёма до современной электронной почты и личного кабинета. Пользуясь этими инструментами, жители могут быстро решить свои вопросы, а также внести вклад в повышение качества работы правоохранительных органов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники отдела всегда готовы помочь.