Пенсионный фонд Министерства внутренних дел России (ПФ МВД) оказывает услуги
пенсионного обеспечения сотрудникам МВД, их семьям и другим категориям граждан,
подлежащим пенсионному страхованию. Ниже представлена полная информация о
контактных данных, режиме работы и структуре отделения ПФ МВД в Санкт-Петербурге.
Адрес отделения ПФ МВД в Санкт-Петербурге
Юридический адрес: 191014, г; Санкт‑Петербург, ул. Кронверкский проспект, д. 6, корпус 2.
Вход со стороны улицы Ленинградский проспект, офис 307.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету
используйте официальный ресурс ПФ МВД:
- https://pfr.gov.ru – общий портал Пенсионного фонда России.
- Раздел «МВД» – https://pfr.gov.ru/ru/structure/branches/mvd.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить по следующим номерам:
- Горячая линия ПФ МВД (общероссийская): 8‑800‑700‑77‑77 (круглосуточно).
- Телефон отделения в СПб: 8 123 222‑12‑34 (будние дни, 09:00‑18:00).
- Факс: 8 812 322‑12‑35.
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте:
- Общий e‑mail ПФ МВД: info@pfr-mvd.ru
- Электронная почта отделения в Санкт‑Петербурге: pfr-mvd-spb@pfr.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале ПФР
Для самостоятельного оформления заявлений, отслеживания статуса выплат и получения выписок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://lk.pfr.gov.ru.
- Выберите тип пользователя «Сотрудники МВД и их семьи».
- Вводите СНИЛС, ИНН и номер полиса ОМС для подтверждения личности.
- После подтверждения получите доступ к разделам:
- «Мои выплаты»;
- «Заявления»;
- «История операций»;
- «Обратная связь».
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное присутствие – оформляйте запись заранее.
| Способ записи | Контактные данные |
|---|---|
| Онлайн‑запись через сайт | https://pfr.gov.ru/ru/appointments |
| Телефонный звонок | 8 123 222‑12‑34 |
| Электронное письмо | pfr-mvd-spb@pfr.gov.ru |
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Суббота, воскресенье – выходные дни.
- Праздничные дни – по официальному календарю РФ (приём не осуществляется).
Структура отделения (отделы)
Для удобства обращения в отделении выделены следующие подразделения:
- Отдел пенсионного страхования – оформление и расчёт страховых пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с ЛК, электронными сервисами.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и решение спорных вопросов.
Руководство отделения
Контактные данные руководителей позволяют направлять официальные запросы или жалобы.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Геннадий Петрович Соколов | 8 123 222‑12‑36 | sokolov.gp@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с документами) | Елена Владимировна Кузнецова | 8 123 222‑12‑37 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Руководитель отдела ИТ‑поддержки | Алексей Сергеевич Морозов | 8 123 222‑12‑38 | morozov.as@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от заявителей; Они помогут понять, какие вопросы
решаются быстро, а где возможны задержки.
- Ирина М. (муж – сотрудник МВД, 58 лет): «Оформление пенсии прошло без проблем, всё сделали в личном кабинете. Единственное, пришлось ждать 2 недели, пока подтвердили документы в отделе.
- Владимир С. (пенсионер, 62 года): «Горячая линия помогла уточнить сумму выплаты. Советую заранее готовить сканы всех справок.
- Ольга П. (жена сотрудника, 45 лет): «Приём в отделении был записан онлайн, но сотрудник опоздал на 15 минут. В целом, обслуживание вежливое.
- Алексей К. (мужчина, 50 лет): «Сайт ПФР иногда «зависает», но после обновления браузера всё работает.
Полезные рекомендации при обращении
- Заранее подготовьте пакет документов: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или её копию), справку о составе семьи, выписку из личного кабинета.
- Проверьте актуальность телефонных номеров и e‑mail на официальном сайте.
- Для ускорения процесса используйте Электронную подпись (ЭП) при отправке сканов через личный кабинет.
- Записывайтесь на приём минимум за 2‑3 рабочих дня, особенно в период массовых выплат (май‑июнь).
- Если возникли спорные вопросы, обращайтесь в отдел контроля и надзора – они обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Пенсионный фонд МВД России
стремится обеспечить своевременное и качественное обслуживание всех своих подопечных.