Ниже собраны все актуальные данные‚ которые понадобятся жителям и гостям столицы для обращения в Правительство Москвы: официальные сайты‚ телефонные справки‚ электронная почта‚ график приёма‚ отделы и их руководители‚ а также способы оставить отзыв.
Официальный сайт
mos.ru – главный портал Мэра и Правительства Москвы. Через него можно подать электронное обращение‚ войти в личный кабинет‚ получить новости и нормативные документы.
Личный кабинет (Личный приём)
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке my.mos.ru. В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы от конкретных подразделений;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о новых услугах.
Руководство Правительства Москвы
Мэр Москвы
- Сергей Семёнович Собянин – мэр Москвы.
- Пейджер мэра: (495) -30‑75‑30 (абонент – мэр).
Заместители мэра и другие руководящие должности
- Заместители мэра (в правительстве) – назначаются мэром.
- Руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы.
- Министры Правительства Москвы (в т.ч. министры финансов‚ культуры‚ здравоохранения и др.).
- Префекты административных округов – в ранге министров.
Отделы и их контактные данные
-
Приёмная Правительства Москвы
Телефон: (495) -33‑51‑90
Пейджер: 692‑16‑37
Адрес: 125032‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13
-
Отдел писем граждан
Телефоны: 692‑17‑03‚ 692‑16‑94
Электронный адрес: info@mos.ru
-
Управление делами Мэра и Правительства Москвы
Занимается координацией работы всех подразделений‚ подготовкой нормативных актов и поддержкой официального портала.
Телефон справочный: (495) -57‑04‑44 (работает с 09:00 до 16:00‚ ежедневно‚ кроме выходных и праздничных дней).
-
Отделы министерств и префектур
Каждое министерство имеет собственный телефон и электронную почту‚ указанные на их страницах портала mos.ru. Для быстрого доступа используйте раздел «Контакты» в меню портала.
Горячая линия для жителей города
Для экстренных вопросов и получения общей информации звоните:
- Телефон горячей линии: (495) -57‑04‑44
- Время работы: 09:00 – 16:00 (ежедневно‚ кроме выходных и праздничных дней).
Электронная почта и формы обращения
Для письменных запросов используйте:
- Общий электронный адрес: mayormos.ru (введите ваш e‑mail в поле «Кому»).
- Форму онлайн‑обращения: mos.ru/obratnaya-svyaz.
- Почтовый ящик «Письма граждан» – адрес: 125032‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13.
Личный приём (запись на приём к чиновнику)
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону приёмной:
- Телефон записи: (495) -33‑51‑90
- Для записи в онлайн‑режиме перейдите в раздел «Запись на приём» на mos.ru.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни | Выходные |
Отзывы и обратная связь
Жителей и гостей города поощряют оставлять отзывы о работе органов власти:
- Через форму «Оставить отзыв» на mos.ru/feedback;
- По телефону горячей линии (495) -57‑04‑44 (можно оставить голосовое сообщение);
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам сообщат по указанным контактным данным.
Краткая справка «все контакты в одном месте»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | mos.ru |
| Личный кабинет | my.mos.ru |
| Пейджер мэра | (495) -30‑75‑30 |
| Приёмная Правительства | (495) -33‑51‑90‚ пейджер 692‑16‑37 |
| Горячая линия | (495) -57‑04‑44 (09:00‑16:00) |
| Отдел писем граждан | 692‑17‑03‚ 692‑16‑94 |
| Электронная почта | mayormos.ru |
| Адрес Правительства | 125032‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 13 |
| Дополнительный адрес | 121205‚ г. Москва‚ ул. Новый Арбат‚ д. 36/9 |
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов – сотрудники Правительства Москвы готовы помочь.