Председатель СК РФ – Александр Иванович Бастрыкин (генерал юстиции Российской Федерации). Ниже собраны все необходимые данные для обращения граждан, юридических лиц и СМИ.
Официальный сайт
Главный портал СК РФ – https://www.sledcom.ru. На сайте доступны:
- информация о структуре и руководстве;
- онлайн‑приём заявлений и жалоб;
- база часто задаваемых вопросов;
- обратная связь через форму «Электронная приемная».
Электронный адрес
Для письменных обращений в электронном виде используется общий адрес:
info@sledcom.ru
Если требуется связаться непосредственно с председателем, рекомендуется указать в теме письма «Вниманию председателя А; И. Бастрыкина». Для вопросов, связанных с конкретным подразделением, можно использовать специализированные адреса (см. раздел «Отделы»).
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан и организаций:
- 8‑800‑555‑03‑03 (бесплатный номер по России);
- +7 (495) -55‑03‑03 – городской номер для Москвы и регионов.
Работники горячей линии принимают обращения в любое время суток, фиксируют их в системе и передают в соответствующее подразделение.
Телефонные номера
| Отдел / Функция | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефонный центр | +7 (495) -55‑03‑03 | 24 ч × 7 дн. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -55‑04‑04 | 09:00 – 18:00 (будни) |
| Пресс‑служба | +7 (495) -55‑05‑05 | 09:00 – 17:00 (будни) |
Юридический адрес
105005, г. Москва, пер. Технический, д. 2
Это адрес для отправки писем, документов и официальных запросов по почте.
Личный кабинет (Электронная приемная)
Для подачи заявлений, жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Электронной приемной;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный e‑mail);
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail;
- После входа в кабинет можно создать новое обращение, загрузить сканы документов и отслеживать статус.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём председателя и руководителей СК РФ проводится по предварительной записи.
Как записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии — уточните свободные даты и время;
- Почтовым письмом с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения (отправьте на info@sledcom.ru).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Председатель А. И. Бастрыкин |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель председателя по расследованиям |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Руководитель отдела по работе с жалобами |
Все приёмы проходят по предварительной записи. В случае неявки запись считается использованной.
Структура и отделы
СК РФ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.
- Отдел расследований – телефон +7 (495) -55‑06‑06, e‑mail: investigations@sledcom.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон +7 (495) -55‑04‑04, e‑mail: public@sledcom.ru
- Пресс‑служба – телефон +7 (495) -55‑05‑05, e‑mail: press@sledcom.ru
- Отдел кадров – телефон +7 (495) -55‑07‑07, e‑mail: hr@sledcom.ru
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -55‑08‑08, e‑mail: legal@sledcom.ru
Руководство СК РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Председатель СК РФ | Александр Иванович Бастрыкин | +7 (495) -55‑03‑03 | president@sledcom.ru |
| Заместитель председателя (расследования) | В. П. Смирнов | +7 (495) -55‑06‑06 | deputy@sledcom.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Е. А. Кузнецова | +7 (495) -55‑04‑04 | public@sledcom.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе СК РФ через несколько каналов:
- Форма «Отзывы» на официальном сайте (https://www.sledcom.ru/feedback);
- Электронный адрес feedback@sledcom.ru;
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел качества обслуживания.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а по результатам анализа формируются рекомендации по улучшению сервисов СК РФ.
Краткая справка для быстрого доступа
- Официальный сайт: sledcom.ru
- Электронный адрес: info@sledcom.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон (Москва): +7 (495) -55‑03‑03
- Юридический адрес: 105005, г. Москва, пер. Технический, д. 2
- Личный кабинет: https://www.sledcom.ru/online
- График личного приёма председателя: Пн 10:00‑12:00, Ср 14:00‑16:00, Пт 09:00‑11:00 (по записи)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Следственного комитета РФ готовы помочь.