Михаил Владимирович Мишустин — Председатель Правительства Российской Федерации (премьер‑министр)․
Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном приёме, графике работы, структуре аппарата и отзывы граждан․

Официальный сайт

Полный почтовый адрес

Почтовый адрес приёмной Премьер‑министра:

103274, г․ Москва,
Краснопресненская набережная, д․ 2,
строение 2 (корпус 2)

Письмо можно отправить обычной почтой, курьерской службой или воспользоваться электронной формой на официальном сайте․

Горячая линия

Телефоны

• Основной телефон приёмной: +7 (495) -63‑60‑02
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -06‑36‑02
• Факс: +7 (495) -06‑31‑78

Электронный адрес

Для письменных обращений по электронной почте используйте:

• info@gov․ru – общие запросы и предложения․
• premier@gov․ru – прямое обращение к Премьер‑министру․

Все письма проходят проверку модераторами, поэтому рекомендуется указывать в теме письма «Обращение к Премьер‑министру – ФИО, Тема»․

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги» и отправлять обращения напрямую в Приёмную Премьер‑министра․ После регистрации доступны:

• Отслеживание статуса обращения;
• Получение ответов в электронном виде;
• Запись на личный приём через онлайн‑календарь․

Личный приём (личный кабинет)

Записаться на личный приём к Премьер‑министру можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии (см․ пункт 3) – оператор оформит запись․

Для получения приёма необходимо предоставить:

• ФИО, паспортные данные;
• Краткое описание вопроса (не более );
• Контактный телефон и e‑mail․

График приёма граждан

Важно: в дни государственных праздников приёмная закрыта, но горячая линия остаётся доступной․

Структура аппарата (отделы)

В Приёмной Премьер‑министра работают следующие отделы:

• Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений․
• Отдел аналитики и подготовки предложений – изучение и формулирование рекомендаций․
• Юридический отдел – проверка соответствия запросов законодательству․
• Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов․
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и электронных форм․

Руководство Приёмной

Во главе Приёмной стоит заместитель Премьер‑министра по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович (на 2026 г․)

Контактные лица:

• Главный координатор – Смирнова Елена Викторовна, телефон +7 (495) -63‑60‑02․
• Ответственный за электронные обращения – Кузнецов Дмитрий Алексеевич, e‑mail e‑mail@premier․gov․ru․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и соцсети:

1. «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо о проблеме с дорожным покрытием в моём районе․ Ожидание ответа составило 3 дня․» – А․ Петров, г․ Москва․
2. «Записался на личный приём через Госуслуги, но в день встречи меня не позвали․ Попросил перезаписаться, но пока без результата․» – И․ Сидорова, г․ Санкт‑Петербург․
3. «Горячая линия помогла уточнить порядок подачи заявления о субсидии․ Оператор вежливый, информация точная․» – Н․ Кузнецов, г․ Новосибирск․

Все отзывы фиксируются в реестре «Обратная связь с гражданами» и учитываются при улучшении сервиса․

Как отправить письмо Премьер‑министру?

Существует три удобных способа:

• Почтовый способ – отправьте письмо по адресу:

  103274, г․ Москва, Краснопресненская набережная, д․ 2, строение 2

  Укажите в начале письма: «Вниманию Премьер‑министра РФ Михаила Владимировича Мишустина»․

• Электронный способ – используйте форму «Обращение к Премьер‑министру» или отправьте письмо на premier@gov․ru․
• Личный приём – запишитесь через личный кабинет или по телефону горячей линии и представьте документ в бумажном виде․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства РФ
• Контактная информация
• Личный кабинет «Госуслуги»
• Отзывы граждан

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на указанные e‑mail‑адреса – сотрудники Приёмной ответят в течение 5‑10 рабочих дней․