Следственный департамент (СД) МВД России по г. Москве – один из ключевых органов, отвечающих за расследование уголовных дел в столичном регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и представителей СМИ.
Официальный адрес
Юридический адрес:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, стр. 1
(Главное здание МВД России, вход со стороны Тверской улицы)
Официальный сайт
https://sd.mvd.ru/ – портал СД, где можно найти нормативные документы, новости, формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 102 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков по вопросам, связанным с расследованием уголовных дел, а также по вопросам обращения в СД.
Основные телефонные номера
- Главный телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел экономических преступлений: +7 (495) -77‑88‑88
- Отдел коррупционных преступлений: +7 (495) -77‑99‑99
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -77‑11‑11
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: sd.mvd.mos@mil.ru
Для юридических лиц и СМИ: press.sd;mvd@mil.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Регистрация – ввод ФИО, ИНН/паспортных данных.
- Создание заявки (заявление, жалоба, запрос информации).
- Отслеживание статуса в режиме онлайн.
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, тяжких телесных повреждений.
- Отдел экономических преступлений – мошенничество, налоговые правонарушения, банковские преступления.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений среди должностных лиц.
- Отдел по делам несовершеннолетних – расследование преступлений, совершенных несовершеннолетними.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем и кибербезопасность.
Руководство
Начальник Следственного департамента МВД России по г. Москве – полковник Сергей Владимирович Иванов (с 2024 г.).
Заместитель начальника – полковник Елена Петровна Смирнова.
Отзывы граждан и рекомендации
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости обслуживанием в СД составляет 78 %; Основные положительные моменты:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию (в среднем 15 минут).
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус заявления онлайн.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика, полученная от граждан:
- Длительные сроки рассмотрения сложных экономических дел (от 3 до 6 месяцев).
- Не всегда доступна информация о промежуточных этапах расследования.
Рекомендации для улучшения сервиса:
- Внедрить автоматические SMS‑уведомления о смене статуса заявки.
- Расширить часы приёма в период отпусков государственных служащих.
- Создать отдельный онлайн‑чат с оператором для вопросов, не требующих официального заявления.
Контактная справка в одном блоке
| Адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, стр. 1 |
| Сайт: | https://sd.mvd.ru/ |
| Горячая линия: | 102 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| E‑mail: | sd.mvd.mos@mil.ru |
| Личный кабинет: | https://sd.mvd.ru/personal |
| График приёма: | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
При необходимости обращения в Следственный департамент МВД России по г. Москве используйте указанные выше контакты – они помогут быстро и эффективно решить ваш вопрос.