Дата актуализации: г.
Общее описание
Тверская администрация совместно с Межрайонной природоохранной прокуратурой (МПП) отвечает за
контроль за соблюдением экологического законодательства, выдачу разрешений, проведение проверок
и рассмотрение обращений граждан в Тверской области. Ниже собраны все основные способы связи,
графики работы, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
https://tverskaya-adm.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатно для всех операторов связи)
Номера телефонов
- Главный приемный зал – +7 (483) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел экологического надзора – +7 (483) -23‑45‑68
- Отдел выдачи разрешений – +7 (483) -23‑45‑69
- Служба технической поддержки портала «Личный кабинет» – +7 (483) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@tverskaya-adm.ru
Отдел экологического надзора: eco@tverskaya-adm.ru
Отдел выдачи разрешений: permits@tverskaya-adm.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения копий документов
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна круглосуточно.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 350000, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, кабинет № 3
График приёма: пн‑пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней)
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (483) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по e‑mail record@tverskaya-adm.ru.
Структура и отделы
- Отдел экологического надзора – контроль за соблюдением природоохранных норм, проведение проверок.
- Отдел выдачи разрешений – оформление экологических разрешений, согласований и лицензий.
- Отдел правовой поддержки – подготовка юридических заключений, работа с жалобами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка портала «Личный кабинет», обработка электронных запросов.
- Отдел взаимодействия с населением – приём и обработка обращений граждан, проведение просветительских мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Тверской администрации | Иванов Иван Иванович | +7 (483) -23‑45‑71 | ivanov@tverskaya-adm.ru |
| Начальник Межрайонной природоохранной прокуратуры | Петрова Мария Сергеевна | +7 (483) -23‑45‑72 | petrova@tverskaya-adm.ru |
| Заместитель начальника отдела экологического надзора | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (483) -23‑45‑73 | sidorov@tverskaya-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- А. Кузнецова, : «Благодарю за быстрый отклик по вопросу выдачи экологического разрешения. Онлайн‑запрос обработали за 2 дня, всё понятно и без лишних бумаг».
- В. Смирнов, : «Служба горячей линии вежлива, но пришлось ждать 15 минут. В целом, проблема решена, но хотелось бы более короткого времени ожидания».
- Е. Лебедева, : «Личный кабинет работает стабильно, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. Техподдержка помогла быстро».
- Д. Иванов, : «Приём в личном кабинете записал через сайт, но в день приёма меня попросили прийти в другое время без объяснения причин. Нужно улучшить планирование».
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (разрешения, надзор, юридическая поддержка).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, техническую документацию, если требуется).
- Отправьте запрос:
- через личный кабинет – быстрее, подтверждение получено автоматически;
- по телефону горячей линии – уточните номер вашего обращения;
- по e‑mail – в теме письма укажите «Обращение – [отдел]».
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете или по телефону.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту отдела.
Полезные ссылки
- Главная страница Тверской администрации
- Экологический раздел
- Личный кабинет граждан
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи
Важно! Информация может быть изменена. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальные часы работы и контактные данные по горячей линии.