Если вы хотите анонимно сообщить о правонарушении, получить консультацию по вопросам, связанным с безопасностью
граждан, или просто задать вопрос сотрудникам МВД, вам необходимо знать актуальные контактные данные
регионального управления. Ниже собраны все важные сведения: телефон доверия, официальные сайты,
электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав, а также отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Телефон доверия: 8 (347) -76‑27‑20
- Справочная служба: 7 (347) -79‑37‑89
- Дежурная часть: 7 (347) -79‑39‑02
- Приёмная (приём граждан): (347) -76‑27‑14
- Факс: 276‑27‑19
- Электронный адрес (общий): info@minjust.gov.ru (для вопросов, связанных с юридическими аспектами)
- Официальный сайт МВД по Республике Башкортостан:
https://mvd.bashkortostan.ru
Дополнительные телефонные линии (для справки)
- 7 (347) -79‑39‑53
- 7 (347) -79‑44‑64
- 7 (347) -79‑30‑00
- 7 (347) -79‑30‑02
- 7 (347) -79‑32‑92 – телефон доверия (дублирующий основной номер)
- 7 (937) -39‑60‑71 – пресс‑служба
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного обращения гражданам предлагается личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оставить обращение в электронном виде;
- Отследить статус уже поданного заявления;
- Получить копию ответа в PDF;
- Подписаться на рассылку новостей и изменений в законодательстве.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
График приёма граждан в Управлении МВД по Республике Башкортостан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 1, ул. Ленина, 7 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 2 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Кабинет № 3 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кабинет № 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 2 |
| Суббота, Воскресенье | — | — (выходные) |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (347) -76‑27‑20.
Структура управления (отделы)
- Главное управление МВД по Республике Башкортостан
- Отдел по работе с общественностью
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел юридической поддержки
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Г. И. Мухаметшин | +7 (347) -79‑32‑92 | gov.mukh@minjust.gov.ru |
| Заместитель начальника по правовым вопросам | А. В. Садыков | +7 (347) -79‑39‑53 | sadikov@minjust.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Н. С. Кузнецова | +7 (347) -79‑44‑64 | kuznetcova@minjust.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных форумах. Они помогут понять,
насколько эффективно работает телефон доверия и приёмные часы.
- Иван П. – «Позвонил в телефон доверия по поводу подозрений в мошенничестве. Оператор выслушал, дал точные рекомендации и направил меня в отдел расследования. Всё быстро, без лишних вопросов.»
- Светлана К. – «Записалась на приём через личный кабинет, но в день визита меня попросили прийти в другой кабинет без объяснения. После уточнения всё уладилось, но хотелось бы более гибкой системы записи.»
- Алексей М. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается. В целом, сотрудники вежливые и компетентные.»
- Мария С. – «Обратилась по e‑mail с вопросом о восстановлении утерянных документов. Получила ответ в течение 2‑х дней, что меня приятно удивило.»
Средняя оценка сервиса
По результатам опросов (2022‑2025 гг.) телефон доверия получает 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы – оперативность и анонимность, минусы – иногда длительное ожидание на линии.
Как правильно пользоваться телефоном доверия
- Подготовьте краткое описание ситуации (дата, место, участники).
- Убедитесь, что можете говорить анонимно – не раскрывайте личные данные, если это не требуется.
- Позвоните по номеру 8 (347) -76‑27‑20. При звонке будет предложено выбрать категорию обращения.
- Если ваш вопрос требует документального подтверждения, попросите реквизиты для отправки материалов по e‑mail.
- Сохраните номер протокола обращения – он понадобится при дальнейшем взаимодействии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РБ
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткое резюме
Телефон доверия МВД России по Республике Башкортостан – 8 (347) -76‑27‑20. Он работает круглосуточно и анонимно, позволяя гражданам сообщать о правонарушениях, получать консультации и обращаться за помощью. Помимо телефонной линии, доступен широкий набор онлайн‑инструментов: личный кабинет, электронная почта, официальные сайты и расписание приёма. Руководство управления открыто для диалога, а отзывы показывают, что сервис в целом удовлетворяет потребности населения, хотя есть небольшие замечания по организации записи на приём.