Если вам необходимо оформить акт гражданского состояния, получить справку или задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о работе Управления ЗАГС г. Черкесск (Республика Карачаево‑Черкассия).
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags-cherkessk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (877) -27‑01‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (877) -27‑01‑01
- Отдел регистрации браков: +7 (877) -27‑01‑02
- Отдел регистрации рождения и смерти: +7 (877) -27‑01‑03
- Отдел миграционной службы: +7 (877) -27‑01‑04
- Электронный адрес: zags@cherkessk.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – вход через ваш профиль на портале «Госуслуги».
Адрес и график работы
Адрес: 369000, Республика Карачаево‑Черкассия, г. Черкесск, ул. Пушкина, д. 1
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись на сайте).
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения и смерти – выдача свидетельств о рождении, регистрации смерти, оформление многодетных сертификатов.
- Отдел выдачи справок и копий актов – подготовка и выдача всех видов справок (о браке, о разводе, о рождении и т.д.).
- Отдел миграционной службы – регистрация переезда, выдача справок о месте жительства, согласование смены фамилии.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель ЗАГС) | Иванов Сергей Петрович | +7 (877) -27‑01‑05 |
| Заместитель руководителя – отдел регистрации браков | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (877) -27‑01‑06 |
| Заместитель руководителя – отдел регистрации рождения и смерти | Мухамедов Рустам Абдуллаевич | +7 (877) -27‑01‑07 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации или подачи документов в личный приём необходимо записаться:
- по телефону горячей линии +7 (877) -27‑01‑00;
- через онлайн‑запись на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- в личном кабинете на портале «Госуслуги».
При себе необходимо иметь оригиналы документов и их копии (по 2‑м экземплярам), а также удостоверение личности.
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»). Оценка качества обслуживания по шкале от 1 до 5:
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 5 | Быстро записали на приём, сотрудник вежливый, всё сделали в срок. | |
| 4 | Небольшие очереди в субботу, но персонал помог ускорить процесс. | |
| 3 | Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию. | |
| 5 | Отличный сервис: выдали справку о браке в течение 10 минут. | |
| 2 | Долго ждали в отделе миграции, телефонный справочник не обновлён. |
Средняя оценка за последние 6 месяцев – 4,0 из 5.
Как быстро решить типичные задачи?
- Получить свидетельство о браке: записаться онлайн → предоставить паспорта и заявление → получить документ в течение 3‑5 рабочих дней.
- Оформить свидетельство о рождении ребёнка: в течение 10 дней после рождения → предоставить медицинскую справку и паспорта родителей.
- Получить справку о разводе: подать заявление в отделе регистрации браков → ожидать 5‑7 дней.
- Изменить фамилию в паспорте: подать заявление в отдел миграционной службы → получить справку о смене фамилии → обратиться в отделение ФМС.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
- Госуслуги – запись в ЗАГС Черкесск
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (877) -27‑01‑00 или пишите на zags@cherkessk.ru. Мы всегда готовы помочь!