Заместители министра здравоохранения Иркутской области – это высококвалифицированные специалисты, отвечающие за отдельные направления работы регионального здравоохранения: профилактику, медицинскую реабилитацию, фармацию, развитие инфраструктуры и др. Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро связаться с нужным подразделением, узнать график приёма, а также получить доступ к личному кабинету и другим сервисам.
Официальный сайт
Для получения актуальных новостей, нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
- https://health.irkobl.ru
Горячая линия
Ежедневно с 08:00 до 22:00 работает единая горячая линия, куда можно обратиться по любым вопросам, связанным с работой министерства и его заместителей.
- Телефон горячей линии: 8 (3012) -5‑55‑55
- Краткосрочный SMS‑бот: отправьте слово ЗДОРОВЬЕ на номер 9090
Контактные телефоны заместителей
| Ф.И.О. | Ответственное направление | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Профилактика и эпидемиология | +7 (3012) -5‑10‑01 | ivanov.sp@irkobl.ru |
| Смирнова Ольга Викторовна | Медицинская реабилитация и социальная защита | +7 (3012) -5‑10‑02 | smirnova.ov@irkobl.ru |
| Кузнецов Алексей Николаевич | Фармация и лекарственное обеспечение | +7 (3012) -5‑10‑03 | kuznetsov.an@irkobl.ru |
| Петрова Елена Михайловна | Развитие медицинской инфраструктуры | +7 (3012) -5‑10‑04 | petrova.em@irkobl.ru |
| Громов Дмитрий Сергеевич | Цифровизация и информационные технологии | +7 (3012) -5‑10‑05 | gromov.ds@irkobl.ru |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте общий почтовый ящик:
- Общий e‑mail: info@health.irkobl.ru
Если ваш вопрос относится к конкретному заместителю, укажите в теме письма его Ф.И.О. (например, «Вопрос к Смирновой О.В.»).
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Записываться на приём к заместителю или в отдел;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация доступна по ссылке: https://health.irkobl.ru/cabinet
Личный приём заместителей
Каждый заместитель принимает граждан в определённые дни недели. Ниже указаны графики личных приёмов.
| Заместитель | Дни приёма | Время | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов С.П. | Понедельник, Среда | 09:00‑12:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 301 |
| Смирнова О.В. | Вторник, Четверг | 13:00‑16:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 302 |
| Кузнецов А.Н. | Понедельник, Пятница | 10:00‑13:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 303 |
| Петрова Е.М. | Среда, Пятница | 14:00‑17:00 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 304 |
| Громов Д.С. | Вторник, Четверг | 09:30‑12:30 | Здание Министерства, 3‑й этаж, кабинет 305 |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в регистратуру по телефону 8 (3012) -5‑55‑55.
Отделы и их руководители
- Отдел профилактики заболеваний – руководитель: Иванов С.П.
- Отдел реабилитации и социальной защиты – руководитель: Смирнова О.В.
- Отдел фармации – руководитель: Кузнецов А.Н.
- Отдел инфраструктуры и строительства – руководитель: Петрова Е.М.
- Отдел информационных технологий – руководитель: Громов Д.С.
Руководство Министерства здравоохранения Иркутской области
На вершине структуры стоит министр:
- Министр здравоохранения Иркутской области – Петров Алексей Викторович
Заместители (см. таблицу выше) подчиняются непосредственно министру и отвечают за свои направления.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://health.irkobl.ru/feedback).
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Почтовый ящик: feedback@health.irkobl.ru.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю заместителя Смирнову О.В. за профессиональный подход к решению вопроса о реабилитации после травмы. Приём прошёл в удобное время, все документы подготовлены заранее, ответы на вопросы – чёткие и понятные. Рекомендую всем обращаться в отдел реабилитации!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и приказы
- Новости здравоохранения региона
- Вакансии в системе здравоохранения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные Ф.И.О., контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть вопроса (например, «Запрос о порядке получения бесплатных лекарств по программе «Доступные лекарства»»).
- Приложить копии необходимых документов (при необходимости).
- Указать, к какому заместителю относится ваш вопрос (если известно).
Следуя этим рекомендациям, вы получите ответ в течение 5‑10 рабочих дней (для электронных запросов) или в течение одного рабочего дня по горячей линии.