Самый важный номер телефона, который спасает жизни и помогает родственникам военнослужащих – 8‑800‑100‑18‑86. Звонок бесплатный по всей России и работает круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт Минобороны РФ: https://mil.ru
- Личный кабинет (электронные услуги граждан и военнослужащих): https://lk.mil.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://mil.ru/portal/contacts
Контактные телефоны
Ниже перечислены все официальные номера, которые можно использовать в зависимости от ситуации.
- Горячая линия для родственников военнослужащих‑участников СВО: 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно, бесплатно);
- Национальный центр обороны (информационная поддержка семей):
- 8 (800) -00‑77‑07
- 8 (495) -98‑43‑54
- 8 (495) -98‑34‑46
- Справочная служба Минобороны (рабочее время 9 :00–18 :00 МСК): 8‑800‑707‑99‑99
- Общественная приёмная Министра обороны (9 :00–18 :00 МСК): 8‑800‑100‑18‑86 (можно уточнить у оператора).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@mil.ru – общие вопросы.
- public@mil.ru – обращения в общественную приёмную.
- family@mil.ru – вопросы, связанные с семьей военнослужащих.
Личный приём (общественная приёмная Министра обороны)
Адрес приёмной:
Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1
График работы (по московскому времени):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Для записи на приём необходимо заполнить форму «Запись в общественную приёмную» либо позвонить по телефону горячей линии.
Структура и основные отделы Минобороны РФ
Министерство обороны состоит из множества управлений, каждое из которых имеет свои контактные данные.
- Главное управление персонала (ГУП) – вопросы кадров, соцзащиты.
- Главное управление логистики (ГУЛ) – снабжение, транспорт.
- Главное управление обороны (ГУО) – стратегическое планирование.
- Отдел по работе с общественностью – пресс‑центр, публикации.
- Отдел по работе с родственниками военнослужащих – поддержка семей, информация о местонахождении.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, личный кабинет.
Руководство Минобороны РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр обороны | Сергей Кужугетович Шойгу |
| Заместитель министра обороны – по вопросам мобилизации | Алексей Владимирович Козлов |
| Заместитель министра обороны – по кадровым вопросам | Ирина Петровна Соловьева |
| Глава Главного управления персонала | Владимир Николаевич Кузнецов |
| Глава Главного управления логистики | Андрей Сергеевич Михайлов |
Отзывы и обратная связь
Минобороны РФ активно собирает мнения граждан. Основные каналы:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете – после обращения вы получаете ссылку на форму обратной связи.
- Сайт «Горячая линия Минобороны» – раздел Отзывы и предложения (https://mil.ru/feedback).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram, YouTube. Пользователи могут оставлять комментарии и оценки.
- Почтовая корреспонденция – отправка писем на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 1.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый ответ от Министерства обороны, используйте горячую линию 8‑800‑100‑18‑86. Для более детального взаимодействия – личный кабинет lk.mil.ru, электронную почту info@mil.ru и приёмную по адресу Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1. Все остальные номера и отделы перечислены выше, а отзывы можно оставить через сайт или соцсети.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.