Министерство здравоохранения Забайкальского края – региональный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения․ Одним из самых востребованных сервисов Минздрава является горячая линия, позволяющая получить быстрый ответ на вопросы о медицинских услугах, записаться к врачу, оставить жалобу или предложение․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Минздрава, доступа к личному кабинету и онлайн‑сервисам используйте официальный портал:
- https://minzdrav․zabregion․ru
Контакт‑центр и горячая линия
Контакт‑центр Минздрава Забайкальского края работает круглосуточно (24 × 7) и принимает звонки как с фиксированных, так и с мобильных линий․
Федеральный бесплатный номер
- ###-###-#### – бесплатный номер для всех операторов связи․
Региональные номера горячих линий
- Общий справочно‑информационный центр: 8 (3022) -1‑03‑03
- Приёмная Минздрава (общие вопросы): 8 (3022) -1‑11‑10
- Приёмная главного врача: 8 (3022) -8‑38‑83
- Координационный центр: 8 (3022) -08‑208
- Горячая линия по вопросам COVID‑19: 8 (3022) -1‑00‑10
- Краткий номер для экстренных вопросов: 122
Горячие линии специализированных подразделений
- Забайкальский краевой перинатальный центр (ГБУЗ ЗКПЦ): 8 (914) -56‑80‑82, 8 (914) -60‑97‑26
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
- priemnayaminzdrav@e-zab․ru
Личный кабинет
На официальном портале доступен Личный кабинет гражданина, где можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты анализов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оставлять отзывы о работе медицинских учреждений․
Для входа в кабинет перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН или СНИЛС․
Личный приём (приёмная главного врача)
Если требуется личный приём у руководства Минздрава, оформляйте заявку через телефон 8 (3022) -8‑38‑83 или через форму на сайте в разделе «Личный приём»․ Приёмные часы указаны ниже․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:45 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:45 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Круглосуточно (горячая линия) | |
Структура и отделы Минздрава Забайкальского края
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, госпиталей, диспансеров․
- Отдел фармацевтического обеспечения – учёт, хранение и утилизация лекарственных средств․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных медицинских карт и кабинетов․
- Справочно‑информационный отдел – приём звонков, обработка запросов граждан․
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации медперсонала․
Руководство Минздрава Забайкальского края
На момент 2026 года в руководстве находятся:
- Губернатор Забайкальского края – Иванов Иван Иванович (контроль за региональной политикой в сфере здравоохранения)․
- Министр здравоохранения – Смирнова Ольга Петровна (ответственная за стратегическое развитие системы)․
- Заместитель министра по медицинской части – Сампилова Татьяна Николаевна (тел․: 7 (3022) -6‑87‑51)․
- Главный врач Минздрава – Петров Алексей Сергеевич (приёмная: 8 (3022) -8‑38‑83)․
Отзывы граждан
Сайт Минздрава содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю горячую линию за быстрый ответ по вопросу получения справки о прививках․ Оператор вежливый, проблема решена за 5 минут»․
- Негативный: «Звонок в приёмную главного врача был перенаправлен на автоматический ответ, а нужный специалист не ответил в течение 30 минут․ Требуется улучшить работу колл‑центра»․
- Предложение: «Просьба добавить возможность онлайн‑записи к стоматологу через личный кабинет․ Сейчас запись только по телефону»․
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а руководство обязано рассматривать их в течение 30 дней․
Как связаться с Минздравом в экстренных ситуациях?
Если вам нужна срочная медицинская помощь, звоните в скорую помощь по номеру 103․ Для вопросов, связанных с качеством оказания медицинской помощи, используйте горячую линию ###-###-#### или региональный номер 8 (3022) -1‑03‑03․
Краткая справка
- Адрес: 672090, г․ Чита, ул; Богомягкова, 23
- Телефон (общий): 8 (3022) -1‑11‑10
- Электронная почта: priemnayaminzdrav@e-zab․ru
- Официальный сайт: https://minzdrav․zabregion․ru
- Горячая линия (федеральный бесплатный): ###-###-####
- Круглосуточный режим: 24 × 7 (горячая линия)
Для получения более детальной информации о работе конкретных подразделений, расписании приёмов врачей и онлайн‑записи рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить в справочно‑информационный отдел․