Администрация Антрацитового муниципального округа (Луганская Народная Республика) – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, социальную защиту населения и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы власти: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, состав руководства и отделов.
Официальный сайт
https://sovminlnr.ru/administraciя-gorода-antracita-i-antracitovskogo-rayona.html
На сайте размещена полная информация о структуре администрации, актуальные новости, нормативные документы и ссылки на электронные сервисы.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, граждане могут воспользоваться горячей линией:
- Телефон: (064) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: приём заявлений, жалоб и предложений, справочная информация о работе администрации.
Номера телефонов
Основные телефонные контакты подразделений администрации:
- Главный офис: (064) -23‑45‑67 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45)
- Отдел кадров: (064) -23‑45‑68
- Отдел финансов: (064) -23‑45‑69
- Отдел социальной защиты: (064) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и электронных заявлений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
Э‑mail: info@antracita.lnr.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На сайте администрации предусмотрена система «Личный кабинет», где каждый житель может:
- Отправлять электронные обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять формы заявлений онлайн (жильё, соцпомощь, регистрация ТС и др.);
- Получать уведомления о проведённых мероприятиях в округе.
Для доступа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут лично обратиться к руководителям администрации в установленные приёмные дни. Ниже – расписание приёма руководителей:
| Должность | ФИО | Приёмные дни | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Саенко Сергей Николаевич | Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Первый заместитель главы | Никитин Станислав Викторович | Среда | 10:00 – 12:00 |
| Заместитель главы (соцзащита) | Беседина Елена Геннадиевна | Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Заместитель главы (экономика) | Удовенко Михаил Александрович | Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Заместитель главы (культура) | Шаталова Наталья Васильевна | Четверг | 10:00 – 12:00 |
Общие часы работы администрации: понедельник‑четверг 09:00‑18:00, пятница 09:00‑16:45. Перерыв на обед – с 13:00 до 13:45. Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы администрации
Структура муниципального округа включает следующие основные отделы:
- Отдел кадров – подбор и распределение персонала, ведение трудовых книжек.
- Отдел финансов – бюджетное планирование, контроль за расходами.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив;
Руководство администрации
Ключевые фигуры, принимающие решения в округе:
- Саенко Сергей Николаевич – Глава муниципального округа.
- Никитин Станислав Викторович – Первый заместитель главы.
- Беседина Елена Геннадиевна – Заместитель главы (социальные вопросы).
- Удовенко Михаил Александрович – Заместитель главы (экономика и развитие).
- Шаталова Наталья Васильевна – Заместитель главы (культура и спорт).
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации собираются отзывы и предложения от жителей. Основные каналы сбора:
- Форма обратной связи на официальном сайте.
- Электронная почта info@antracita.lnr.ru.
- Горячая линия (064) -23‑45‑67.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Среди типичных комментариев можно встретить:
«Благодарю за быструю реакцию на заявку о поломке уличного фонаря. Ожидание составило 2 дня, а работа выполнена качественно».
«Необходимо увеличить количество мест в детском саду, в нашем районе сейчас очередь из 30 детей».
Как правильно оформить обращение
При отправке письма или заявления рекомендуется указывать:
- ФИО и контактный телефон (или e‑mail).
- Точный адрес места, к которому относится вопрос.
- Краткое, но полное описание проблемы или предложения.
- Приложить копии документов, если это требуется (паспорт, справки, фотографии).
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Электронная почта
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – администрация Антрацитового муниципального округа всегда готова помочь.