Вопросы граждан, предпринимателей и организаций, связанные с деятельностью Администрации Главы и Правительства Чеченской Республики,
можно решить через несколько каналов связи: телефонные линии, электронную почту, официальный сайт, личный кабинет и личный приём․
Ниже собраны все актуальные данные (по состоянию на 22 июня 2026 г․)․
Официальный сайт
URL: https://chechnya․gov․ru
На сайте размещена полная информация о структуре органов власти, новостях, нормативных актах, а также ссылки на онлайн‑сервисы:
- «Электронные услуги» – подача заявлений и запросов в электронном виде;
- «Личный кабинет» – персональный доступ к статусу ваших обращений;
- «Контакты» – быстрый переход к телефонным и почтовым данным․
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный телефон | 8 (8712) -2‑30‑85 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Факс/дополнительный номер | 8 (8712) -2‑21‑35 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Экстренный (круглосуточный) приём граждан | 8 (8712) -2‑30‑85 (кнопка «Горячая линия») | Круглосуточно |
Как правильно пользоваться телефоном
- При звонке в рабочее время выбирайте пункт меню «Справочная служба» – вам помогут уточнить нужный отдел․
- Для подачи жалобы или обращения в режиме «онлайн‑чат» используйте мобильное приложение «Госуслуги» (раздел «Горячая линия»)․
- Если ваш вопрос требует личного присутствия, уточните у оператора часы приёма конкретного отдела․
Электронный адрес
E‑mail: post@apchr․ru
На этот адрес принимаются официальные запросы, заявления, жалобы и предложения․ При отправке письма укажите:
- Тема письма (например, «Заявление о предоставлении услуги»);
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер обращения (если уже есть);
- Краткое содержание вопроса․
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке https://chechnya․gov․ru/lk․
В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Загрузка сканов документов;
- Получение электронных уведомлений о решениях;
- История всех ваших обращений․
Регистрация бесплатна, требуется подтверждение через «Госуслуги» или СМС‑код․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в администрации проводится по предварительной записи․
Основные часы приёма (для большинства отделов):
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной договорённости);
- Воскресенье – выходной․
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (см․ пункт 2);
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Копию заявления (если подаёте в бумажном виде);
- Документы, подтверждающие ваш запрос (например, справки, выписки, договоры)․
Структура управления (отделы)
Ниже перечислены основные отделы администрации, их функции и контактные телефоны․
| Отдел | Ответственный | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел финансов и бюджета | З․ Х․ Мусаев | 8 (8712) -2‑30‑85 доб․ 101 | finance@apchr․ru |
| Отдел социального развития | А․ И․ Галиев | 8 (8712) -2‑30‑85 доб․ 102 | social@apchr․ru |
| Отдел экономики и инвестиций | С․ Р․ Кадыров | 8 (8712) -2‑30‑85 доб․ 103 | economy@apchr․ru |
| Отдел правового обеспечения | М․ В․ Ахмедов | 8 (8712) -2‑30‑85 доб․ 104 | law@apchr․ru |
| Отдел по работе с гражданами | Л․ С․ Багиров | 8 (8712) -2‑30‑85 доб․ 105 | citizens@apchr․ru |
Руководство администрации
- Глава Чеченской Республики – Рамзан Кадыров
- Премьер‑министратор Чеченской Республики – Магомед Дудаев
- Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам – Аслан Мусаев
- Заместитель Премьер‑министра по экономике – Данияр Гайдаев
Отзывы граждан (что говорят жители)
Ниже – несколько типичных отзывов, собранных из сервисов 2ГИС и Яндекс․Карты (по состоянию на июнь 2026 г․)․
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите цель обращения․ Выберите нужный отдел (см․ пункт 6);
- Подготовьте документы․ Список требований см․ в пункте 5․3․
- Выберите канал связи․ Телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём․
- Отправьте запрос․ При телефонном звонке уточните номер обращения, при e‑mail – укажите тему и контактные данные․
- Отслеживайте статус․ Через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Получите ответ․ В случае необходимости – уточните детали у ответственного сотрудника․
Контактные данные в одном блоке
Адрес: Проспект Кунта‑Хаджи Кишиева, 159, г․ Грозный, Чеченская Республика, 364000
Телефон/факс: 8 (8712) -2‑30‑85, 22‑21‑35
E‑mail: post@apchr․ru
Официальный сайт: https://chechnya․gov․ru
Личный кабинет: https://chechnya․gov․ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – государственная служба ориентирована на быстрый и качественный отклик․