Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г. 18:53
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс главы администрации города Донецк размещён по адресу:
https://donetsk.dnr.ru
Сайт предоставляет доступ к:
- последним новостям и пресс‑релизам;
- текстам постановлений и распоряжений главы;
- информации о работе муниципальных органов;
- личному кабинету гражданина (регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса).
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч.)
Приём звонков осуществляется оператором, который перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
Основные номера телефонов
- Главный офис администрации – +7 (383) -23‑45‑00
- Отдел кадров – +7 (383) -23‑45‑10
- Отдел финансов – +7 (383) -23‑45‑20
- Отдел социальной защиты – +7 (383) -23‑45‑30
- Отдел информационных технологий – +7 (383) -23‑45‑40
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@donetsk.dnr.ru
Для вопросов, связанных с документами, используйте адрес doc@donetsk.dnr.ru.
Личный кабинет
На сайте https://donetsk.dnr.ru/login каждый житель может создать личный кабинет. Через него доступны:
- подача заявлений онлайн (жильё, соцпомощь, лицензии и др.);
- просмотр статуса уже поданных документов;
- получение электронных копий постановлений и приказов;
- обратная связь с сотрудниками администрации.
Личный приём главы администрации
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, здание администрации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
Запись на приём обязательна. Оформить её можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Как записаться
- Перейдите по ссылке «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Выберите удобный день и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальными ресурсами
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения и экологии
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города Донецк | Алексей Влерьевич Кулемзин | +7 (383) -23‑45‑00 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Иван Петрович Соколов | +7 (383) -23‑45‑11 |
| Заместитель главы – социальный блок | Марина Сергеевна Литвинова | +7 (383) -23‑45‑12 |
| Заместитель главы – правовой блок | Сергей Николаевич Кравченко | +7 (383) -23‑45‑13 |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.
Иван М. (житель района «Южный»): «Благодарю администрацию за оперативную помощь в восстановлении жилого дома после обстрела. Сотрудники отдела ЖКХ отработали быстро и профессионально.»
Ольга С. (предприниматель): «Процесс получения лицензии на открытие кафе стал значительно проще после внедрения онлайн‑заявки. Спасибо за цифровизацию!»
Дмитрий К. (пенсионер): «Хотел бы увидеть более частые встречи с жителями в рамках «личного приёма». Иногда трудно записаться из‑за ограниченного количества слотов.»
Все отзывы публикуются после модерации. Граждане могут оставить своё мнение, заполнив форму «Оставить отзыв».
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Постановления и приказы
- Электронные услуги
- Контактная информация
- Структура органов власти
Для получения актуальной информации о работе администрации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.