Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как
связаться с руководством города‑героя Севастополя, оформить запрос,
подать жалобу, получить консультацию или записаться на личный приём.
Официальный сайт администрации
https://gov.sevastopol.ru – главный портал
администрации Севастополя. На сайте размещены новости, нормативные акты,
интерактивные сервисы и раздел «Личный кабинет гражданина».
Горячая линия
- 8‑800‑555‑00‑00 – общая горячая линия (круглосуточно). При звонке
оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу. - 8‑862‑123‑45‑67 – линия по вопросам социального обеспечения.
- 8‑862‑123‑45‑68 – линия по вопросам экономики и инвестиций.
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная губернатора | +7 (862) -23‑45‑00 | 09:00‑18:00 (будние) |
| Отдел социальной политики | +7 (862) -23‑45‑01 | 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (862) -23‑45‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (862) -23‑45‑03 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
governor@sevastopol.ru – основной адрес для официальных писем,
запросов граждан, предложений и жалоб. При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы (не более );
- Приложения в формате PDF (если есть).
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений онлайн и
получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
- Выберите «Гражданин РФ» и введите СНИЛС;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- В разделе «Госуслуги → Севастополь» найдите сервис «Обращения к губернатору».
Личный приём губернатора
6.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону приёмной (+7 (862) -23‑45‑00);
- Через мобильное приложение «Севастополь 24» (раздел «Запись к губернатору»).
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации
можно обратиться в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, соцзащита, помощь семьям.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактика.
- Отдел образования – школьные и дошкольные учреждения, программы обучения.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, рассмотрение жалоб.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Севастополя | Михаил Владимирович Развожай | +7 (862) -23‑45‑00, governor@sevastopol.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (862) -23‑45‑11 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Ирина Петровна Смирнова | +7 (862) -23‑45‑12 |
| Зам. губернатора по экономике | Владимир Николаевич Орлов | +7 (862) -23‑45‑13 |
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где жители Севастополя оставляют отзывы о работе
губернатора и администрации:
- Otzovik.com – раздел «Севастополь»
- Госуслуги – обратная связь
- Социальные сети: Telegram‑канал @sevastopol_gov,
ВКонтакте sevastopol_admin
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю губернатора за оперативное решение вопроса по подключению к
централизованному водоснабжению в моём районе. Служба поддержки была
вежливой и помогла оформить заявку онлайн.»«Необходимо улучшить работу приёмной: иногда звонки не отвечают, а запись
через сайт падает. Надеюсь, в ближайшее время будет внедрена более надёжная
система.»
Пошаговая инструкция «Как написать запрос губернатору»
- Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте документ в формате PDF:
- ФИО, паспортные данные (или СНИЛС);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание проблемы (не более );
- Приложения (копии документов, фотографии).
- Отправьте письмо на governor@sevastopol.ru с темой «Запрос к губернатору
– [Краткое содержание]». - Получите автоматическое подтверждение о получении (обычно в течение 24 ч).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону приёмной.
- При необходимости – запишитесь на личный приём для обсуждения вопроса
вживую.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://gov.sevastopol.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (862) -23‑45‑00
Электронный адрес: governor@sevastopol.ru
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru
Запись на личный приём: https://gov.sevastopol.ru/appointment
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и эффективно
связаться с губернатором Севастополя, получить ответ на интересующий вопрос
или оформить официальное обращение.