Адрес: 214000, г․ Смоленск, ул․ Дзержинского, 8

Общая информация

Администрация города‑героя Смоленска – главный исполнительный орган местного самоуправления․
В здании по адресу ул․ Дзержинского, 8 находятся руководящие органы, а также несколько
управлений, отвечающих за имущественные, земельные, жилищные и коммунальные вопросы․
На официальном сайте публикуются новости, нормативные акты, графики приёма граждан и
контактные данные всех подразделений․

Официальный сайт

https://adm-smolensk․ru –
основной портал администрации․ На сайте доступны:

• информация о работе Совета и его депутатов;
• публикация решений, повесток и отчётов сессий;
• личный кабинет граждан (раздел «Электронные услуги»);
• контактные данные всех управлений и отделов․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия администрации: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)․

Основные телефонные номера:

1. Главный приёмный телефон: 8 (48132) -‑12‑43
2. Отдел жилищного найма (УИЗЖО): 8 (48132) -‑12‑44
3. Управление по взаимодействию с общественными организациями: 8 (48132) -‑12‑45
4. Управление жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (48132) -‑12‑46

Электронная почта

Для письменных запросов и обращений используйте официальный e‑mail:
info@adm-smolensk․ru․

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить заявки, получить выписки и отслеживать статус своих обращений через
Личный кабинет․ Для входа понадобится:

• СНИЛС или ИНН;
• Пароль, полученный по СМС после регистрации;
• Код подтверждения, отправляемый на ваш мобильный телефон․

Личный приём граждан

Личный приём граждан Главы города Смоленска и его заместителей проводится ежемесячно
в здании администрации․

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• по электронной почте reception@adm-smolensk․ru․

Структура и отделы, расположенные по адресу ул․ Дзержинского, 8

• Управление имущественных, земельных и жилищных отношений (УИЗЖО)
  • Отдел жилищного найма
  • Отдел ведения и предоставления сведений информационных систем обеспечения градостроительной деятельности
• Управление по взаимодействию с административными органами и общественными организациями
• Управление жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
• Пресс‑служба

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве администрации находятся:

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе администрации на различных площадках:

• 2ГИС – рейтинг 4,2/5, более 150 отзывов (пример: «Вежливый персонал, но иногда долго отвечают»)․
• Zoon – раздел «Отдел жилищного найма», средний балл 4,0․
• Google Maps – 4,3/5, комментарии о скорости обработки заявок через личный кабинет․

Для улучшения сервиса администрация регулярно анализирует полученные отзывы и публикует
отчёты о проделанной работе в разделе «Обратная связь» на официальном сайте․

Как добраться до администрации

Транспортная доступность:

• Автобусы № 5, 12, 27 останавливаются в непосредственной близости от здания․
• Трамвайные линии № 2 и 4 проходят через остановку «Дзержинского 8» (в 2‑х минутах ходьбы)․
• Для автотранспорта есть парковка на территории администрации (места платные)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации – adm-smolensk․ru
• Личный кабинет – lk․adm-smolensk․ru
• Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑200
• Электронная почта – info@adm-smolensk․ru

Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Данные могут изменяться, рекомендуется проверять
последние обновления на официальном сайте администрации․