Развозжаев Иван Петрович – глава администрации города Новоград (с 2022 года). Он активно взаимодействует с жителями, принимает обращения, участвует в публичных слушаниях и контролирует работу муниципальных органов.

Почему важно знать контакты?

Знание официальных каналов связи позволяет быстро решить вопросы, связанные с:

• жилищно‑коммунальными услугами;
• социальными выплатами;
• строительством и благоустройством;
• образованием и здравоохранением;
• любыми другими вопросами, требующими вмешательства администрации.

Официальный сайт

Все актуальные сведения размещаются на официальном портале администрации города.

Горячая линия

Для срочных вопросов работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Код города: 495
• Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю

Номера телефонов для обращений

1. Общие вопросы – +7 (495) -23‑45‑68
2. Жилищно‑коммунальные услуги – +7 (495) -23‑45‑69
3. Социальные программы – +7 (495) -23‑45‑70
4. Экстренные ситуации (транспорт, безопасность) – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

info@novograd.gov.ru

Личный кабинет на портале

Каждый житель может оформить личный кабинет и отправлять обращения онлайн.

• Ссылка для регистрации: portal.novograd.gov.ru/register
• Функции кабинета:
  • Отправка и отслеживание заявок;
  • Получение ответов от ответственных отделов;
  • Скачивание справок и форм;
  • Оставление отзывов о работе администрации.

Личный приём (личный прием)

Развозжаев принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

График приёма граждан (без записи)

Если нет возможности записаться заранее, граждане могут прийти в часы приёма без записи:

• Понедельник – Среда: 09:00 – 11:00
• Пятница: 13:00 – 15:00

В эти часы работают сотрудники приёмной, которые принимают документы и передают их в соответствующие отделы.

Отделы, принимающие обращения

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные платежи, ремонт домов.
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, стипендий.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика, вакцинация.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:

1. Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
3. Почтовой корреспонденцией – отправьте письмо на адрес: 123001, г. Новоград, ул. Советская, д. 1, Администрация города.
4. В социальных сетях – официальные страницы администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook.

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю за оперативный ремонт дороги на улице Лесной. Работы завершены в срок, без лишних задержек.»
• «Прошу рассмотреть возможность увеличения количества детских площадок в районе Северный. Сейчас их слишком мало для количества детей.»
• «Необходимо улучшить работу службы ЖКХ: частые отключения горячей воды в зимний период.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Укажите ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
2. Четко сформулируйте проблему или предложение (не более ).
3. Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (если есть).
4. Укажите желаемый способ получения ответа (по телефону, e‑mail, в личном кабинете).

Сводка контактов

Помните, что открытое и конструктивное общение с руководством города – залог улучшения качества жизни в Новограде. Пользуйтесь официальными каналами, формулируйте обращения чётко, и ваши вопросы будут решены в кратчайшие сроки.