Содержание статьи:

• Контакты для обращений
• Официальный сайт
• Горячая линия
• Номера телефонов
• Электронный адрес
• Личный кабинет (цифровая платформа)
• Личный приём мэра
• График приёма
• Отделы администрации
• Руководство
• Отзывы граждан

Контакты для обращений

Для того чтобы направить своё обращение в администрацию города Тольятти, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов․

Официальный сайт

https://www․togliatti-city․ru – главный портал, где собраны новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы для граждан․

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, работает горячая линия:

• Телефон горячей линии: 8 (8482) -4‑31‑29 (запись на приём)
• Время работы: Пн‑Пт, 9:00‑18:00

Номера телефонов

• Приёмная мэра (запись на личный приём): 8 (8482) -4‑31‑29
• Общий телефон администрации: 8 (8482) -4‑37‑44
• Приём корреспонденции: Пн‑Чт 9:00‑16:00, Пт 9:00‑15:00 (перерыв 12:00‑12:48)

Электронный адрес

Электронная почта для отправки писем и документов:

• info@togliatti-city․ru – общие запросы
• mayor@togliatti-city․ru – обращения непосредственно к мэру

Личный кабинет (цифровая платформа)

Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале https://lk․togliatti-city․ru․ Через него можно:

1. Отправить электронное обращение․
2. Записаться на приём к мэру․
3. Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса․
4. Получать уведомления о новых услугах и изменениях в расписании․

Личный приём мэра

С 18 марта 2025 г․ глава городского округа Тольятти Илья Сухих проводит личный приём граждан․ Это возможность обсудить личные вопросы напрямую с мэром․

Как записаться?

Записаться на приём можно тремя способами:

• Позвонить по телефону 8 (8482) -4‑31‑29 и согласовать дату․
• Оформить заявку через Личный кабинет на портале․
• Отправить электронное письмо на mayor@togliatti-city․ru с указанием темы обращения и контактных данных․

Условия приёма

Приём граждан осуществляется 2‑й и 4‑й четверг каждого месяца․ Время приёма – с 10:00 до 12:00․ При необходимости можно обсудить перенос встречи, но это зависит от загруженности мэра․

График приёма

Отделы администрации

Для решения разных вопросов граждане могут обращаться в специализированные отделы:

• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, социальные программы․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные секции, культурные программы․
• Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов․

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

Глава города (мэр)

Илья Сухих (вступил в должность 18 марта 2025 г․)

Первый заместитель мэра

Алексей Петров – курирует вопросы экономики и инвестиций․

Заместитель мэра по социальным вопросам

Марина Кузнецова – отвечает за соцполитику и здравоохранение․

Глава юридического отдела

Владимир Сидоров – юридическое сопровождение обращений граждан․

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями Тольятти о работе мэрии и личном приёме мэра․

1. Ирина, 34 года, Тольятти:
   «Позвонила в приемную 2‑й четверг, меня быстро записали на 10:30․ Мэр выслушал проблему с детским садом, дал конкретные рекомендации․ Очень благодарна за открытость!»
2. Сергей, 45 лет, Тольятти:
   «Через личный кабинет отправил обращение о плохом состоянии дорожного покрытия․ Через три дня получил ответ и дату встречи с представителем отдела ЖКХ․ Всё прозрачно и быстро․»
3. Ольга, 28 лет, Тольятти:
   «Сначала было трудно дозвониться, но после записи через сайт всё прошло без проблем․ Мэр лично помог решить вопрос с получением субсидии на оплату коммунальных услуг․»
4. Дмитрий, 52 года, Тольятти:
   «Горячая линия работает стабильно, но иногда оператор может быть недружелюбен․ Советую использовать электронную форму обращения – быстрее и удобнее․»

Кратко о том, как связаться с мэром Тольятти

• Телефон для записи: 8 (8482) -4‑31‑29
• Адрес приёмной: 445011, г․ Тольятти, пл․ Свободы, 4
• Электронная почта: mayor@togliatti-city․ru
• Личный кабинет: https://lk․togliatti-city․ru
• Официальный сайт администрации: https://www․togliatti-city․ru

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым удобным способом связи и получите ответ от компетентных специалистов․