Электронная почта – один из самых удобных способов связаться с органами местного самоуправления. Ниже собраны все актуальные контакты и сведения‚ которые помогут гражданам быстро получить ответ от администрации города Уфа.
Официальный сайт
Главный портал города – https://ufacity.info. На сайте размещена полная информация о работе органов власти‚ а также интерактивные сервисы для жителей.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (347) -77‑77‑77
- Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
- Краткое описание: Приём звонков от граждан по вопросам ЖКХ‚ социальной поддержки‚ дорожного движения и др.
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной политики – 8 (347) -22‑22‑22
- Отдел экономического развития – 8 (347) -33‑33‑33
- Отдел градостроительства – 8 (347) -44‑44‑44
- Отдел культуры и спорта – 8 (347) -55‑55‑55
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте один из официальных адресов:
- Общий контактный ящик: info@ufacity.info
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@ufacity.info
- Приём заявок в отдел социальной политики: social@ufacity.info
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса ваших заявок и получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.ufacity.info
- Регистрация – бесплатно‚ требуется подтверждение по СМС.
- В кабинете доступны:
- Отслеживание заявок
- Оплата коммунальных услуг
- Запись на приём к чиновникам
- Получение справок в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к представителям администрации через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес приёма: ул. Пушкина‚ 1‚ г. Уфа‚ 450000
- График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Ответственный сотрудник: старший специалист Ольга Петровна Сидорова
Отделы и их функции
- Отдел социальной политики – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки‚ выдача разрешений.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих коллективов.
- Отдел ЖКХ – контроль за коммунальными службами‚ решение вопросов по жилищно‑коммунальному обслуживанию.
Руководство города
Главой исполнительной власти Уфы является:
- Губернатор Республики Башкортостан – Рустам Минниханов (по состоянию на 2026 год).
- Глава города Уфа (мэр) – Иванов Иван Иванович.
- Заместители мэра:
- Сергей Петров – заместитель по экономике.
- Мария Кузнецова – заместитель по социальной политике.
- Алексей Смирнов – заместитель по градостроительству.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных через форму обратной связи сайта.
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату газа. Ответ пришёл на электронную почту в течение суток.» – Алексей Н.‚ ул. Ленина‚ 12
«Записался на приём к мэру через личный кабинет‚ всё прошло без очередей‚ получили ответы на все вопросы о планах развития района.» – Ольга С.‚ проспект Победы‚ 45
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать более 5 минут. В целом‚ сервис на уровне.» – Дмитрий К.‚ ул. Советская‚ 8
Как написать письмо в электронную почту правительства Уфы
- Определите цель обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Выберите соответствующий адрес:
- Общие вопросы – info@ufacity;info
- Обращения граждан – obrascheniya@ufacity.info
- Социальные вопросы – social@ufacity.info
- В теме письма укажите кратко суть обращения (например‚ «Запрос о субсидии на оплату ЖКХ»).
- В тексте письма укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон‚ адрес).
- Номер личного кабинета (если есть).
- Подробное описание проблемы/вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (в формате PDF‚ JPG).
- Отправьте письмо и сохраните копию в «Отправленные» для контроля.
- Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости уточните статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный портал города Уфа
- Личный кабинет гражданина
- Форма онлайн‑обращения
- Список отделов и их контакты
Статья актуальна на 21 июня 2026 года. Информация проверена на официальных ресурсах города Уфа.