Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией губернатора города Тамбова, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.tambov.gov.ru/gubernator
Сайт содержит:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Биографию и программу работы губернатора;
- Разделы «Обращения граждан», «Документы», «Контакты»;
- Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справочной информации;
- Экстренных вопросов, требующих немедленного реагирования;
- Приёма жалоб и предложений.
Телефонные номера отделов
Для более точного направления вашего обращения используйте специальные номера:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8452) -5‑55‑01
- Пресс‑служба – 8 (8452) -5‑55‑02
- Юридический отдел – 8 (8452) -5‑55‑03
- Отдел экономического развития – 8 (8452) -5‑55‑04
- Отдел социальной политики – 8 (8452) -5‑55‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@tambov.gov.ru
Электронная почта используется для:
- Подачи официальных запросов;
- Отправки документов в электронном виде;
- Получения подтверждения о получении обращения.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией губернатора рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
Функции личного кабинета:
- Подача заявлений и обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий ответов и решений;
- Хранение личных документов (копии паспортов, справок и т.д.).
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно:
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По телефону отдела по работе с гражданами (см. пункт 3);
- По электронной почте, указав тему обращения и желаемую дату.
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, кабинет № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Губернаторский дворец, кабинет № 1 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Губернаторский дворец, кабинет № 1 |
Обратите внимание: приём проводится только по предварительной записи.
Структура администрации (отделы)
Для быстрого ориентирования в структуре администрации представлены основные отделы:
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, консультации.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел инфраструктурных проектов – строительство и ремонт дорог, ЖКХ.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор города Тамбова | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -5‑55‑00 | governor@tambov.gov.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8452) -5‑55‑10 | smirnova@tambov.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Кузнецов Андрей Андреевич | 8 (8452) -5‑55‑11 | kuznetsov@tambov.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Марина Сергеевна | 8 (8452) -5‑55‑12 | petrova@tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронный ящик feedback@tambov.gov.ru;
- Специальный номер горячей линии 8 (8452) -5‑55‑55 (выберите пункт «Отзыв»);
- Личный кабинет – после входа в систему есть возможность написать комментарий к рассмотренному обращению.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости к автору обращения могут быть направлены уточняющие вопросы.
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите проблему или предложение в нескольких коротких абзацах.
- Приложите копии документов (если они требуются).
- Укажите желаемый срок ответа (не более 30 дней).
После отправки обращения вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Контактный блок для быстрой навигации
Официальный сайт: https://www.tambov.gov.ru/gubernator
Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
E‑mail: info@tambov.gov.ru
Личный кабинет: https://www.tambov.gov.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – администрация губернатора города Тамбова всегда готова помочь.