Данная статья содержит актуальную справочную информацию для обращения в Администрацию Губернатора и Правительства Орловской области, расположенную в городе Орле. Здесь собраны официальные номера телефонов, адреса, реквизиты, сведения о личном приеме граждан, работе «Прямой линии» и электронных сервисах. Информация актуальна на 23 июня 2026 года.

Описание и общие сведения

Администрация Губернатора и Правительства Орловской области — это высший исполнительный орган государственной власти субъекта РФ. Орган обеспечивает деятельность Губернатора Орловской области Клычкова Андрея Евгеньевича и Правительства области.

• Полное наименование: Администрация Губернатора и Правительства Орловской области
• ИНН / КПП: 5753033773 / 575301001
• Юридический и фактический адрес: 302028, Орловская область, город Орел, площадь Ленина, д. 1
• Руководитель аппарата (и.о.): Ерохин Вячеслав Леонидович

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной информационный портал для взаимодействия с властями региона:

• Официальный интернет-портал Губернатора и Правительства Орловской области: orel.gov.ru (на сайте размещены новости, нормативные акты, структура органов власти).
• Интернет-приемная (Электронная приемная): Доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте orel.gov.ru. Позволяет направить обращение онлайн без визита в приемную.
• Госуслуги (ЕПГУ): Обращения можно направить через единый портал gosuslugi.ru (раздел «Написать в государственный орган» -> Орловская область).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера (код региона 4862):

Главный справочник / Контакт-центр Администрации

• +7 (4862) -7-54-70 — единый справочный телефон Администрации Губернатора и Правительства.
• +7 (4862) -9-83-55
• +7 (4862) -9-83-76

Приемная Губернатора Орловской области (Клычков А.Е.)

Адрес: г. Орел, площадь Ленина, д. 1, каб. 107 (почтовый индекс: 302021).

• +7 (4862) -98-004
• +7 (4862) -1-25-30

Примечание: Номера могут использоваться для предварительной записи на личный прием или уточнения графика работы приемной.

Горячая линия / Прямая линия Губернатора

Для оперативного решения острых вопросов граждан функционирует «Прямая линия» Губернатора Орловской области.

• Телефон горячей линии (колл-центр): +7 (4862) -7-52-52
• Режим работы: Будние дни с 9:00 до 18:00 (время Московское / Орловское).
• Организатор: Колл-центр работает на базе областной газеты «Орловская правда».

Также вопросы на «Прямую линию» можно задать через официальный сайт в соответствующем разделе или через соцсети Губернатора.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Администрации для направления официальных запросов и обращений:

• admin@orel.gov.ru (общий адрес аппарата)

Важно: Для обращений с просьбами, жалобами и предложениями рекомендуеться использовать форму на сайте orel.gov.ru или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.

Личный кабинет гражданина

У полноценного «личного кабинета» именно на сайте администрации (как у налоговой или ПФР) нет, однако функционал личного кабинета реализован через:

1. Единый портал госуслуг (ЕПГУ / Госуслуги): История обращений, статусы рассмотрения, ответы чиновников.
2. Региональный портал «Обратная связь» (если действует): Часто интегрирован в структуру orel.gov;ru.

Авторизуйтесь на Госуслугах -> раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> выберите «Администрация Губернатора и Правительства Орловской области».

Личный прием граждан: график и порядок записи

Личный прием ведет Губернатор, его заместители, руководитель Администрации и кураторы отраслей.

График приема в г. Орел (Площадь Ленина, 1)

График приема по вопросам, входящим в компетенцию Губернатора и Правительства, утверждается ежеквартально. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно уточняйте по телефонам приемной: +7 (4862) -98-004 или 41-25-30.

Типовая схема:

• Губернатор: Обычно 1 раз в месяц (часто в последнюю неделю), требуется предварительная запись за 2-3 недели.
• Заместители Губернатора / Министры: Еженедельно по фиксированным дням недели.
• Руководитель Администрации (Ерохин В.Л.): По установленному графику.

Выездные приемные (в районах и городах области)

Регулярно проводятся выездные приемы Губернатора и его уполномоченных лиц в муниципальных районах.

• Пример контактов для уточнения графика в Мценске: 8 (48646) … (уточняйте у администрации города Мценска).
• Троснянский район: 8 (48666) —15-08, 8 (48666) —13-07 (телефоны уполномоченного лица/приемной на месте).

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную Губернатора (598-004, 41-25-30) или в справочный 47-54-70.
2. Сообщить ФИО, контактный телефон, суть вопроса (отрасль).
3. Получить дату, время и номер кабинета.
4. Прийти за 15 минут с паспортом и пакетом документов по делу.

Структура и отделы Администрации (Основные департаменты)

Администрация включает множество департаментов и управлений. Основные блоки (актуальная структура на сайте orel.gov.ru -> раздел «Структура»):

• Департамент внутренней политики и взаимодействия с общественными структурами (работа с обращениями, ОСО).
• Департамент экономического развития и торговли.
• Департамент финансов Орловской области.
• Департамент социальной политики и здравоохранения.
• Департамент образования и науки.
• Департамент строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
• Департамент агропромышленного комплекса.
• Департамент лесного хозяйства и охраны окружающей среды.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям.
• Пресс-служба / Департамент информационных коммуникаций.
• Контрольно-счетный отдел.

Телефоны конкретных департаментов лучше уточнять по единому справочнику +7 (4862) -7-54-70 или на сайте в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений».

Руководство Орловской области (Ключевые лица)

Отзывы о работе приемной и администрации

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзовиках по адресу пл. Ленина, 1 накоплен массив отзывов (рейтинг обычно в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5).

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Вежливый персонал охраны и администраторов на входе; возможность записаться на прием по телефону; чистое здание; доступная среда (пандусы); получение конкретных ответов по существу через интернет-приемную/Госуслуги.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (юридические сроки до 30 дней); сложность дозвониться по телефонам приемной в часы пик; необходимость многократных визитов для сдачи документов; бюрократизация процесса перенаправления обращений в министерства/районы.
• Советы из отзывов: «Пишите через Госуслуги — быстрее и есть контроль сроков», «Звоните в 9:00-10:00, линии свободнее», «Уточняйте заранее, какой именно департамент курирует ваш вопрос, чтобы не бегать по кабинетам».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

1. Срочный вопрос / Жалоба / Предложение Губернатору: Звоните на «Прямую линию» +7 (4862) -7-52-52 (будни 9-18) или пишите на orel.gov.ru / Госуслуги.
2. Записаться на личный прием к Губернатору / Заместителю: Приемная +7 (4862) -98-004, 41-25-30 (каб. 107, пл. Ленина, 1).
3. Узнать телефон конкретного министерства / департамента: Справочник Администрации +7 (4862) -7-54-70.
4. Обращение по жилому вопросу / ГЖИ / Капитальный ремонт: Часто перенаправляют в Минстрой региона или ГЖИ г. Орла (отдельные телефоны).
5. Обращение из районов (Мценск, Тросна и др.): Уточняйте график выездной приемной у местной администрации или по телефонам уполномоченных лиц (см. выше).

Данные собраны из открытых источников (официальный сайт orel;gov.ru, ЕГРЮЛ, Яндекс.Карты, 2ГИС, СМИ) на . Номера телефонов и графики приемов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном портале orel.gov.ru перед визитом или звонком.