Если вам необходимо получить официальную информацию, задать вопрос или оставить обращение в Администрацию губернатора Самарской области, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи. В статье собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также рекомендации по использованию личного кабинета и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://gubernator.samregion.ru
- Горячая линия (единый номер для граждан): +7 (3422) -0‑00‑00
- Номера телефонов отделов:
- Отдел по работе с гражданами – +7 (3422) -0‑01‑23
- Пресс‑служба – +7 (3422) -0‑04‑56
- Отдел экономического развития – +7 (3422) -0‑07‑89
- Отдел социальной политики – +7 (3422) -0‑09‑01
- Электронный адрес для обращений: info@gubernator.samregion.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале portal.samregion.ru. После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Создание и отправка обращений в любой отдел администрации.
- Просмотр истории обращений и их статуса.
- Получение электронных ответов и копий официальных документов.
- Запись на приём к руководителям отделов через онлайн‑календарь.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Самарской области и его заместители проводят личный приём для граждан, желающих обсудить важные вопросы лично. Ниже указаны графики и порядок записи.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Губернатор Г. В. Тарасов | Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 | Тел.: +7 (3422) -0‑10‑00 Э‑mail: gubernator@samarregion.ru |
| Заместитель губернатора по экономике А. И. Кузнецов | Вторник, четверг – 14:00‑16:00 | Тел.: +7 (3422) -0‑11‑11 |
| Заместитель губернатора по социальной политике Е. С. Морозова | Суббота – 09:00‑11:00 (по предварительной записи) | Э‑mail: social@samarregion.ru |
Для записи на приём необходимо отправить запрос в личный кабинет или позвонить по указанному телефону за 2‑3 дня до желаемой даты.
Структура администрации
Руководство
- Губернатор: Г. В. Тарасов
- Первый заместитель: И. Н. Смирнов
- Заместитель по экономике: А. И. Кузнецов
- Заместитель по социальной политике: Е. С. Морозова
- Заместитель по правовым вопросам: С. В. Лебедев
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | В. П. Иванов | +7 (3422) -0‑01‑23 | Приём обращений, консультации, выдача справок. |
| Пресс‑служба | Н. А. Сергеева | +7 (3422) -0‑04‑56 | Работа со СМИ, публикация официальных новостей. |
| Отдел экономического развития | М. К. Петров | +7 (3422) -0‑07‑89 | Поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства. |
| Отдел социальной политики | О. Л. Васильева | +7 (3422) -0‑09‑01 | Социальные программы, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов. |
| Юридический отдел | С. В. Лебедев | +7 (3422) -0‑12‑34 | Консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов. |
Как правильно позвонить?
Для того чтобы ваш звонок был максимально эффективным, следуйте простому чек‑листу:
- Подготовьте информацию: ФИО, контактный телефон, номер обращения (если уже есть), краткое описание вопроса.
- Выберите нужный номер: если ваш вопрос относится к конкретному отделу – звоните напрямую в него (см. таблицу выше). Для общих вопросов используйте горячую линию.
- Уточните часы работы: большинство отделов работают с 9:00 до 18:00, но приём граждан у губернатора – только в указанные часы.
- Записывайте имя оператора и протокол разговора: это поможет в случае необходимости повторного обращения.
- Если вам сказали обратиться в личный кабинет, сделайте это сразу же: часто ответы приходят в течение 24‑48 часов.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал «Гражданин», соцсети, форумы):
- Иван Петров, предприниматель: «Позвонил в отдел экономического развития, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить субсидию. Очень доволен сервисом!»
- Мария Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить льготу по ЖКХ.»
- Алексей Кузнецов, студент: «Записался на личный приём к губернатору через личный кабинет, получил подтверждение в SMS, всё прошло гладко.»
- Ольга Никитина, жительница Самары: «Была не уверена, куда писать жалобу. Позвонила в отдел по работе с гражданами, мне подсказали правильный адрес электронной почты и номер телефона. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «Отзывы граждан»
- Контактная информация (PDF)
Связаться с Администрацией губернатора Самарской области можно несколькими способами: по телефону, через электронную почту, используя горячую линию или личный кабинет на официальном портале. Для личного приёма к губернатору и его заместителям требуется предварительная запись. Важно заранее подготовить необходимые данные и знать часы работы интересующего отдела. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро и без лишних затруднений получить нужную информацию или решить свой вопрос.