Официальный сайт
URL: https://obyasnyaem.rf (портал «СВОИХ НЕ БРОСАЕМ»)
На сайте размещены:
- интерактивная виртуальная приёмная (подача обращений онлайн);
- информация о графиках приёма всех отделов;
- контактные данные руководителей и подразделений;
- раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
- Основной телефон администрации: (38464) -‑19‑20.
- Дополнительный справочный номер: 7 (384) -42‑08‑07 – приём граждан‚ уточнение графика приёма.
- Факс: (38464) -‑19‑20 (совпадает с основным телефоном).
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@obyasnyaem.rf
Если в письме необходимо приложить документы‚ рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (если он уже есть) и ФИО заявителя.
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» каждый житель может:
- Создать и отправить электронное обращение в любую структуру администрации;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых публикациях и изменениях в расписании приёма;
- Оставлять отзывы и предложения по работе органов власти.
Приёмная главы города (личный приём)
Глава муниципального образования: Кирилл Николаевич Балаганский
Адрес приёмной: г. Киселевск‚ ул. Ленина‚ 30‚ кабинет № 1 (3‑й этаж).
Телефон приёмной: (38464) -‑19‑20 (приём звонков в рабочие часы).
Электронный адрес: balagan@obyasnyaem.rf
График личного приёма главы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел информационно‑технического обеспечения – телефон (38464) -‑19‑20;
- Управление городского развития – ул. Унжакова‚ 8а‚ 3‑й этаж‚ кабинет 1; e‑mail: info@uogrksl.ru;
- Отдел социальной политики – телефон (38464) -‑19‑21;
- Отдел финансов и экономики – телефон (38464) -‑19‑22;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон (38464) -‑19‑23;
- Юридический отдел – телефон (38464) -‑19‑24;
- Отдел по работе с общественными объединениями – телефон (38464) -‑19‑25.
Полный перечень подразделений и их контактные данные размещён в разделе «Структура администрации» официального сайта.
Руководство администрации
- Глава муниципального образования – Кирилл Николаевич Балаганский (с 2024 г.)
- Первый заместитель главы – Алексей Юрьевич Ковалев
- Заместитель главы по экономическому развитию – Сергей Иванович Петров
- Заместитель главы по социальной политике – Марина Сергеевна Лебедева
Контактные телефоны заместителей указаны в их профилях на официальном сайте.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе администрации на нескольких площадках:
- Zoon.ru – раздел «Отзывы»
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Форум «Городские новости Киселевска» – отдельный раздел «Обращения к администрации».
Средний рейтинг администрации на популярных сервисах составляет 4‚3 из 5. Чаще всего отмечают:
- быструю реакцию на электронные обращения;
- вежливость сотрудников приёма;
- некоторые задержки в рассмотрении сложных заявок (рекомендация – уточнять статус через личный кабинет).
Как подать обращение
Существует три основных способа:
- Через виртуальную приёмную на сайте obyasnyaem.rf/virtual-reception – заполните форму‚ прикрепите документы‚ получите номер обращения.
- Почтовой отправкой – на юридический адрес:
Администрация Киселевского городского округа‚ 652700‚ Кемеровская обл.‚ г. Киселевск‚ ул. Ленина‚ 30. - Лично – посетите приёмную в указанные часы‚ предварительно записавшись по телефону или через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Виртуальная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Структура администрации
- Отзывы на Zoon.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту. Администрация Киселевского городского округа стремится к открытости и готова рассматривать каждое обращение в максимально короткие сроки.