Администрация Ленинского района города Саратов – орган местного самоуправления, который принимает и рассматривает обращения граждан по вопросам ЖКХ, образования, культуры, градостроительства и другим сферам жизни района. Ниже собраны все актуальные способы связи, графики работы, перечень отделов и контактные данные руководства.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 125009, г. Саратов, ул. Международная, 1, 15‑й этаж
- Официальный сайт: https://lenin.saratov.gov.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 65‑98‑73
- Телефон отдела ЖКХ: 65‑98‑73 (добавочно 8452‑63‑29‑53)
- Электронный адрес: info@lenin.saratov.ru
- Telegram‑бот: https://t.me/admlenin_bot
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале. В личном кабинете доступны:
- Формы обращения по различным тематикам (ЖКХ, образование, культура, соцзащита и др.)
- История поданных заявок и их статусы
- Возможность загрузки сканов документов
- Получение ответов в электронном виде
Личный приём (приёмная)
Если вы предпочитаете личный контакт, можете прийти в приёмную администрации.
| Адрес приёмной | ул. Международная, 1, 15‑й этаж, приёмная |
|---|---|
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 |
| Контактный телефон | 65‑98‑73 (доб. 101) |
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 | 65‑98‑73 |
| Отдел образования | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 | 65‑98‑73 (доб. 202) |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 | 65‑98‑73 (доб. 303) |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 | 65‑98‑73 (доб. 404) |
Руководство администрации
- Глава администрации: Игорь Молчанов
- Заместитель главы по социальным вопросам: Елена Петрова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Сергей Кузнецов
- Контактный телефон главы: 8452‑63‑29‑53 (приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑12:00)
- Электронная почта главы: molchanov@lenin.saratov.ru
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения. На сайте есть готовые формы: «ЖКХ», «Образование», «Культура», «Социальная защита», «Градостроительство» и др.
- Соберите необходимые документы. К примеру, для жалобы на коммунальные услуги – копию квитанции, акт осмотра и т.п.
- Заполните форму онлайн в личном кабинете или отправьте письмо на info@lenin.saratov.ru, указав ФИО, адрес проживания, контактный телефон и краткое описание проблемы.
- Получите подтверждение о приёме обращения. В ответном письме будет указан номер заявки и ориентировочный срок рассмотрения.
- Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно уточнить текущий статус.
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме №12. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок».
- «Обращение в приёмную по вопросу установки детской площадки получило ответ только через две недели. Надеюсь, процесс ускорится».
- «Электронный личный кабинет – удобный инструмент, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов».
Краткая памятка для граждан
Помните:
- Все обращения можно подавать онлайн через личный кабинет или по электронной почте.
- Для срочных вопросов (отключение газа, аварийные ситуации) используйте горячую линию 65‑98‑73 круглосуточно.
- Если требуется личный контакт – приходите в приёмную в рабочие часы 09:00‑13:00 с документом, удостоверяющим личность.
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится при уточнении статуса.
- Следите за отзывами и делитесь своим опытом, чтобы улучшать работу администрации.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте lenin.saratov.gov.ru.