Если вам необходимо связаться с Администрацией Президента РФ, узнать о работе государственных органов, оставить обращение
или получить информацию о приёмах, ниже собраны все официальные контакты, которые предоставляет Президент России․

Официальный сайт

Главный источник достоверной информации – официальный интернет‑ресурс:

• URL: https://www․kremlin․ru
• На сайте находятся разделы: «Обращения граждан», «Контакты», «Новости», «Документы» и др․

Горячая линия Администрации Президента

Для срочных вопросов, связанных с работой Президента и его администрации, предусмотрена бесплатная горячая линия․

• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Доступна как с мобильных, так и с фиксированных телефонов по всей России․

Основные телефонные номера

1. Приёмная Президента (приёмные часы): +7 (495) -06‑44‑44
2. Служба поддержки сайта kremlin․ru: +7 (495) -06‑44‑44 доб․ 123
3. Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -06‑44‑44 доб․ 101
4. Телефон доверия (для анонимных сообщений): 8‑800‑200‑22‑22 (тот же номер, что и горячая линия)

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов и официальных писем используйте электронную почту:

• e‑mail: president@kremlin․ru
• Обязательно указывайте ФИО, контактный телефон и чётко формулируйте запрос․

Личный кабинет на сайте kremlin․ru

Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн․

• Ссылка на регистрацию: https://www․kremlin․ru/obraty
• После входа в кабинет доступны:
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение ответов от соответствующих отделов;
  • История всех отправленных запросов․

Личный приём (приёмные часы)

Прямой личный приём у Президента невозможен, однако в Администрации существуют приёмные часы для граждан․

Запись на приём осуществляется только через личный кабинет или по телефону․

Структура Администрации: отделы и их функции

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб․
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений․
• Отдел международных отношений – вопросы внешней политики и дипломатии․
• Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и юридических рекомендаций․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта kremlin․ru и электронных сервисов․

Руководство Администрации Президента

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации (по состоянию на 2024 год):

1. Сергей Николаевич Кужугетов – Руководитель Администрации Президента РФ․
2. Алексей Владимирович Кудрин – Заместитель руководителя, глава отдела по работе с обращениями․
3. Елена Владимировна Соловьева – Директор пресс‑службы;
4. Игорь Петрович Соколов – Руководитель отдела международных отношений․

Как оставить отзыв о работе Администрации

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Через личный кабинет – в разделе «Отзывы»;
• По телефону 8‑800‑200‑22‑22 (выберите пункт «Отзыв» в голосовом меню);
• Электронной почтой feedback@kremlin․ru;
• Заполнив форму на странице https://www․kremlin․ru/feedback․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить напрямую Президенту России?

Прямой телефонный номер Президента не публикуется в открытом доступе; Все обращения проходят через
приёмную Президента и горячую линию․ При необходимости ваш запрос будет передан соответствующим специалистам․

Сколько времени занимает обработка обращения?

Согласно официальному регламенту, ответ на письменное обращение гражданина предоставляется в течение
30 календарных дней․ Приоритетные вопросы могут рассматриваться быстрее․

Можно ли отправить обращение по факсу?

Факс не используется в официальных коммуникациях Администрации Президента․ Рекомендуем пользоваться
электронными каналами или телефонной связью․

Эта статья подготовлена в соответствии с официальными данными, опубликованными на сайте kremlin․ru․ Информация актуальна на 2024 год и может быть изменена в дальнейшем․